Apple contro l’authority per la concorrenza e il commercio: un film già visto . Questa volta l’azione è ambientata in Australia, dove la locale ACCC ( Australian Competition and Consumer Commission ) ha accettato la proposta di Cupertino per chiudere una vertenza su garanzie e modalità di assistenza offerte dall’azienda ai consumatori del continente oceanico. Apple di fatto ha ammesso di aver sbagliato e deciso di modificare le proprie politiche commerciali , acconsentendo anche a formare il proprio personale per rivedere le modalità di presentazione e assistenza offerte ai consumatori.
La legge sulle garanzie entrata in vigore in Australia nel 2011 assomiglia vagamente alla norma europea: di fatto agisce come un pacchetto di diritti di base, a cui le garanzie ulteriori si possono sommare e mai sostituire. In altre parole, visto che di fatto ci sono 24 mesi di garanzia sui prodotti e che l’assistenza deve essere offerta gratuitamente in questo lasso di tempo, Apple (o qualunque altra azienda operante in Australia) non può ignorare queste disposizioni e deve rendere chiaro ai consumatori quali sono le clausole base. I vari Applecare e altri prodotti simili possono aggiungersi alle garanzie di legge, ma anche in questo caso va specificato chiaramente quali sono i bonus aggiuntivi che si ottengono da questi pacchetti.
Secondo la norma australiana , i difetti gravi riscontrati in un prodotto vanno risolti con la sostituzione del bene o un rimborso ( pare che negli Apple Store tale pratica fosse consentita solo nei primi 14 giorni dopo l’acquisto), mentre i difetti lievi possono essere riparati a patto di non gravare sulle tasche del cliente. Inoltre, per specifiche categorie di prodotto (non chiarite da ACCC nel suo comunicato), l’ente fa presente che la garanzia “non ha una scadenza”. La garanzia, infatti, “è valida per un tempo ragionevolmente accettabile visto il costo e la qualità di un prodotto o della rappresentazione data di esso”. In altre parole, provando a interpretare questa asserzione invero un po’ vaga, se decidessi di propagandare il mio orologio o cellulare come indistruttibile dovrei farmi carico di garantire agli acquirenti tale qualità.
Per rispettare il volere di ACCC, Apple si è impegnata tra l’altro a istruire il proprio personale rispetto alle normative australiane in modo tale che non si possa verificare alcun fraintendimento in sede di vendita o assistenza con i clienti. Inoltre, qualunque consumatore che ritenesse di aver subito un trattamento iniquo potrà ripresentarsi in un Apple Store per rivedere assieme al personale il proprio caso ed eventualmente ottenere l’assistenza dovuta. Per chiarire al meglio la faccenda, Apple dovrà anche mantenere sul suo sito una pagina che spieghi nel dettaglio quali sono le garanzie base e quali quelle optional da lei offerte, impegnandosi infine anche a rivedere tutte le proprie policy in merito e garantire che in futuro siano del tutto aderenti alle leggi australiane.
L’ordinanza ACCC andrà in vigore il 6 gennaio 2014: da quel momento, ci saranno 3 mesi di tempo (90 giorni) per ottenere il riesame del proprio caso da parte di Apple. Cupertino si augura così di aver soddisfatto tutte le richieste contenute nell’istruttoria dell’authority, con cui dichiara di aver collaborato fattivamente e in modo costruttivo.
Luca Annunziata
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Ma è tanto difficile...
Ormai The Pirate Bay è conosciuta, anche grazie a queste peripezie sui domini, che secondo me sono in gran parte volute. Ci vuole tanto a rendere pubblico l'indirizzo IP, anziché l'URL? Per inciso è:http://194.71.107.80/L'URL non è indispensabile.-----------------------------------------------------------Modificato dall' autore il 19 dicembre 2013 15.03-----------------------------------------------------------LeguleioRe: Ma è tanto difficile...
- Scritto da: Leguleio> Ormai The Pirate Bay è conosciuta, anche grazie a> queste peripezie sui domini, che secondo me sono> in gran parte volute. Ci vuole tanto a rendere> pubblico l'indirizzo IP, anziché l'URL? Per> inciso è:> http://194.71.107.80/Da qua non me lo fa raggiungere.kraneRe: Ma è tanto difficile...
- Scritto da: krane> - Scritto da: Leguleio> > Ormai The Pirate Bay è conosciuta, anche> grazie> a> > queste peripezie sui domini, che secondo me> sono> > in gran parte volute. Ci vuole tanto a> rendere> > pubblico l'indirizzo IP, anziché l'URL? Per> > inciso è:> > > http://194.71.107.80/> > Da qua non me lo fa raggiungere.Sono un niubbo.Prova con il numero fornito qui, a metà dell'articolo http://torrentfreak.com/pirate-bay-ready-for-perpetual-ip-address-whac-a-mole-120528/LeguleioRe: Ma è tanto difficile...
- Scritto da: Leguleio> - Scritto da: krane> > - Scritto da: Leguleio> > > Ormai The Pirate Bay è conosciuta, anche> > grazie> > a> > > queste peripezie sui domini, che> secondo> me> > sono> > > in gran parte volute. Ci vuole tanto a> > rendere> > > pubblico l'indirizzo IP, anziché l'URL?> Per> > > inciso è:> > > > > http://194.71.107.80/> > > > Da qua non me lo fa raggiungere.> > Sono un niubbo.dalla proctologia alla coltivazione di mariuana, dal diritto canonico medioevale al grammar nazi, dalle sonde abissali alla transgenetica, hai sempre messo becco su tutto e ora te ne esci su questa cosa con "sono un niubbo"? Ma dai! cosa e' questo inaspettato bagno di umilta'?attonitoRe: Ma è tanto difficile...
- Scritto da: Leguleio> - Scritto da: krane> > - Scritto da: Leguleio> > > Ormai The Pirate Bay è conosciuta, anche> > grazie> > a> > > queste peripezie sui domini, che> secondo> me> > sono> > > in gran parte volute. Ci vuole tanto a> > rendere> > > pubblico l'indirizzo IP, anziché l'URL?> Per> > > inciso è:> > > > > http://194.71.107.80/> > > > Da qua non me lo fa raggiungere.> > Sono un niubbo.lo sappiamo, ma sentirtelo dire ha dell'incredibile.> Prova con il numero fornito qui, a metà> dell'articolo> > > http://torrentfreak.com/pirate-bay-ready-for-perpeattonitoRe: Ma è tanto difficile...
- Scritto da: krane> - Scritto da: Leguleio> > Ormai The Pirate Bay è conosciuta, anche> > grazie a queste peripezie sui domini, che > > secondo me sono in gran parte volute. Ci > > vuole tanto a rendere pubblico l'indirizzo > > IP, anziché l'URL? Per inciso è:> > http://194.71.107.80/> Da qua non me lo fa raggiungere.Da connessioni casalinghe qualcuno lo raggiunge, da una connessione industriale brasiliana no.Questa e' un'inversione di tentenza :D Di solito le connessioni industriali avevano meno blocchi di quelle casalinghe !kraneRe: Ma è tanto difficile...
- Scritto da: Leguleio> Ormai The Pirate Bay è conosciuta, anche grazie a> queste peripezie sui domini, che secondo me sono> in gran parte volute. Ci vuole tanto a rendere> pubblico l'indirizzo IP, anziché l'URL? Per> inciso> è:> > http://194.71.107.80/> > L'URL non è indispensabile.> --------------------------------------------------> Modificato dall' autore il 19 dicembre 2013 15.03> --------------------------------------------------mah.... e' che il "package" e' molto piu complesso di cosi'....TPB ha svariati netblock... mica un solo ip.(es: 194.14.56.0/24Pirate Networks | Piratpartiet Core - ISP Resilans AB (se)194.71.107.0/24TPB | voxility.net)dove ci tiene tanti dns (con svariati fqdn) e svariati servizi. Altri penso siano "coperti". Cambiare l'ip nel proprio dns resolver concettualmente piu semplice e logico, quando c'e' "un problema".Il punto e' che ste merde, oltre alla censura preventiva sul registrar, filtrano "at random" anche sugli IP o non routano l'AS (autonomous system) [*]. Sicuramente TPB avra' un num di netblock ben superiori a quelli che ho citato... pero' e' una vera rottura.Quando avranno spostato tutto su una root zone alternativa, o "peggio" su un hidden service, o "peggio" su i2p saranno contenti? :) Diventa ancora piu inattaccabile.. e che han risolto?[*] un es (datato)we currently announce 194.71.107.0/24, unfortunately some of our carriershave been threattened by the illegal entertainment kartell mafiaand dont really feel like relaying this prefix for us.bubbaRe: Ma è tanto difficile...
- Scritto da: bubba> - Scritto da: Leguleio> Quando avranno spostato tutto su una root zone> alternativa, o "peggio" su un hidden service, o> "peggio" su i2p saranno contenti? :) Diventa> ancora piu inattaccabile.. e che han risolto?Che la "gente" iniziera' ad usare gli hidden services ? Sarebbe ora :DkraneRe: Ma è tanto difficile...
- Scritto da: bubba> Quando avranno spostato tutto su una root zone> alternativa, o "peggio" su un hidden service, o> "peggio" su i2p saranno contenti? :) Diventa> ancora piu inattaccabile.. e che han> risolto?Hanno già un hidden service[img]http://piratebrowser.com/browser.jpg[/img]http://piratebrowser.comasdfRe: Ma è tanto difficile...
- Scritto da: asdf> - Scritto da: bubba> > > Quando avranno spostato tutto su una root> zone> > alternativa, o "peggio" su un hidden> service,> o> > "peggio" su i2p saranno contenti? :) Diventa> > ancora piu inattaccabile.. e che han> > risolto?> > Hanno già un hidden service> > [img]http://piratebrowser.com/browser.jpg[/img]> http://piratebrowser.comla keyword era "spostato tutto".bubba...
La Bagnarola dei Pirati è stata respita a cannonate in qualsiasi porto in cui ha avuto la malcapitata idea di attraccare! Bene! @^Pianeta VideoRe: ...
(troll3)(troll3)(troll3)troll detectedRe: ...
- Scritto da: Pianeta Video> La Bagnarola dei Pirati è stata respita a> cannonate in qualsiasi porto in cui ha avuto la> malcapitata idea di attraccare! Bene! > @^Immagino che adesso gli affari in videoteca andranno a gonfie vele.(rotfl)(rotfl)(rotfl)astroturferRe: ...
Quello è un troll non un videotechino. (troll)troll detectedRe: ...
- Scritto da: troll detected> Quello è un troll non un videotechino. (troll)Non sarà mica LA SIAE?In ogni caso fa ridere, quindi, ben vengano le "trollate"astroturferRe: ...
- Scritto da: Pianeta Video> La Bagnarola dei Pirati è stata respita a> cannonate in qualsiasi porto in cui ha avuto la> malcapitata idea di attraccare! Bene! > @^Ti rallegri che il galeone pirata cambia regolarmente porto, quando la tua putrida taverna di porto è regolarmente saccheggiata nonché disertata dalla gente rispettabile :pFunzRe: ...
Quello è un troll non un videotechino. (troll)troll detectedRe: ...
- Scritto da: Funz> Ti rallegri cheil galeonela bagnarola pirata cambia> regolarmente porto, quandola tua putrida taverna> il tuo ristorante sopraffino di porto è regolarmente>saccheggiata nonché disertataevitatodalla gente> rispettabiledai ladroni> :pFIXED @^Pianeta Videopersecuzione!
Questa altro non è che una persecuzione, e questo dimostra, se ce ne fosse ancora bisogno, da chi dipendono realmente le autorità (il minuscolo è d'obbligo) nazionali!Free InternetFate chiudere questo
http://uj3wazyk5u4hnvtk.onion(ovviamente dopo aver installato tor http://tor.eff.org )Luco, giudice di linea mancatoRe: Fate chiudere questo
- Scritto da: Luco, giudice di linea mancato> http://uj3wazyk5u4hnvtk.onion> > (ovviamente dopo aver installato tor> http://tor.eff.org> )A proposito, tu sai perchè hanno tolto il pannello di controllo nel nuovo t.b.b. 3.5?Free InternetGrazie, il tuo commento è in fase di approvazioneGrazie, il tuo commento è stato pubblicatoCommento non inviatoGrazie per esserti iscritto alla nostra newsletterOops, la registrazione alla newsletter non è andata a buon fine. Riprova.Leggi gli altri commentiLuca Annunziata 19 12 2013
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