Cosa vuol dire DEM nel marketing?

Prima di terminare il nostro approfondimento, abbiamo pensato potesse essere utile rispondere ad alcune FAQ (Frequently Asked Question) relative alla DEM. In questo modo, la panoramica sull’argomento sarà ancora più chiara ed esaustiva.

Cosa vuol dire DEM nel marketing?

DEM è l’acronimo di Direct Email Marketing. Tre parole programmatiche ed emblematiche dell’attività portata avanti tramite questo modo di comunicare. Si tratta di campagne email volte a stimolare gli utenti a leggere il contenuto, fino a farlo cliccare ad un link che rimanda ad una landing page, dove è riposto il vero obiettivo di tutta la strategia: l’acquisto di prodotti o servizi.

Qual è la differenza tra DEM e newsletter?

Molte aziende hanno una loro newsletter, ma poche fanno DEM. Pochissimi la fanno in maniera virtuosa. Ad ogni modo, tra le due attività c’è una grandissima differenza. La newsletter vuole fidelizzare gli utenti attraverso l’invio di contenuti di alta qualità, spesso di carattere informativo o di approfondimento. La DEM invece ha l’obiettivo di aumentare le vendite, magari spronando gli utenti con l’utilizzo di coupon e promozioni personalizzate. Il contenuto del messaggio è perciò molto diverso. Non è l’unica differenza, visto che ce n’è almeno un’altra importante: la cadenza degli invii. Se la newsletter ha una cadenza ben precisa, quotidiana, mensile o settimanale, la DEM invece è sporadica e serve a catturare un determinato target di utenti nel breve periodo.

Come impostare una DEM?

Per impostare una DEM chiara e diretta, e di conseguenza efficace, bisogna definire bene il progetto e i contenuti, che devono essere difficili da dimenticare. Per riuscire a fare questo senza impazzire (diventa davvero impossibile personalizzare le email per ciascun utente, soprattutto se sono centinaia), consigliamo l’utilizzo di programmi per automatizzare e programmare l’invio delle email. Infine, per creare una DEM performante è fondamentale sapere analizzare i risultati, in particolare la percentuale di apertura delle email e dei link al loro interno.

Domande frequenti sulle DEM

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