Milano – Omnitel Vodafone ha deciso di puntare sul rinnovo del portalone, forse per farsi perdonare i recenti rincari sulle tariffe più pubblicizzate.
Il 190 online di Omnitel, adesso, si arricchisce delle opzioni “Fai da te”, “Dettaglio chiamate”, “News TLC” e “412”.
“Dettagli chiamate”: disponibile, come gli altri servizi, ai visitatori del “190 online”, è un’opzione gratuita per ricevere informazioni sulle chiamate effettuate con la propria scheda Omnitel. La sezione “Fai da te” promette, invece, di consentire la personalizzazione del proprio piano telefonico ai clienti che hanno acquistato la Carta Servizi; News TLC è invece un’opzione che fornisce gli utenti notizie che riguardano le telecomunicazioni.
L’ultimo servizio, annunciato da un comunicato Omnitel, permette di ottenere il nome e l’indirizzo di un abbonato tramite il suo numero telefonico di rete fissa: per usufruire di quest’opportunità, bisogna accedere alla sezione “412”, nelle pagine di 190 online.
Il portale di Omnitel è stato arricchito di nuovi servizi, l’utente può accedere adesso a un più ampio parco d’informazioni, opzioni, notizie; ma rimangono insoddisfatti i dubbi e le domande sugli inaspettati aumenti di prezzi, decisi dall’operatore nell’ultima settimana. L’unico accenno a questioni di ordine economico è il comunicato stampa sul bilancio societario, che campeggia svettante in prima pagina: “Miglior anno di Omnitel per redditività, leadership di mercato e soddisfazione del cliente”, dichiara Vittorio Colao, amministratore delegato della società. Alcuni sui newsgroup sospettano, tuttavia, che le nuove tariffe al secondo, non più allettanti come quando l’offerta è partita, non riscuotano più la cosiddetta “soddisfazione del cliente”.
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25 giu 2001