Roma – L’ Autorità per le Comunicazioni discute in queste ore con le associazioni dei consumatori attorno alla questione ormai incandescente del cosiddetto blocco dei telefonini (sim-lock o operator-lock), da lungo tempo al centro di vivacissime polemiche che ora il Garante sembra intenzionato a risolvere.
TRE è attualmente l’unico operatore ad aver adottato il sistema del sim-lock per rendere più variegata la propria offerta. Ma le proporzioni del fenomeno dello “sblocco”, alla luce del sole o clandestino , sono diventate enormi, tanto da suscitare l’interesse dell’Authority che ha innanzitutto chiesto il parere dei consumatori.
Adiconsum e Movimento Difesa del Cittadino ritengono leciti i blocchi attuati dall’operatore, chiedendo però chiarezza e trasparenza nelle offerte al pubblico, evidenziando anche l’esigenza di una regolamentazione, già in vigore in altri stati europei, dove il sim-lock viene praticato da tutti gli operatori di telefonia mobile, che scontano il prezzo degli apparecchi in cambio di un anno di “fedeltà” del cliente.
Adusbef ritiene invece non chiare, vessatorie e abusive le clausole che legano il cliente all’operatore all’atto dell’acquisto del videofonino.
Si tratta in quest’ultimo caso di accuse respinte da TRE, che non ravvisa violazioni delle norme sulla concorrenza e della number portability, ed anzi precisa che i propri clienti hanno la possibilità di passare ad un altro operatore, senza problemi e mantenendo il proprio numero telefonico, ma a condizione di rinunciare alle condizioni vantaggiose sfruttate nell’acquisto del videofonino.
Dario Bonacina
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12 set 2005