Si intitola i diritti dei consumatori nel mercato dei servizi di comunicazione elettronica ed è una recente guida informativa pubblicata dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom). Un documento nato per “semplificare e rendere accessibile a tutti gli utenti la conoscenza dei propri diritti nel settore delle comunicazioni elettroniche, individuando per ciascun problema le disposizioni da applicare e le procedure per segnalare disservizi, ottenere risposte, far valere le proprie ragioni”.
“Questo testo vuole essere uno strumento continuamente aggiornato e di facile consultazione – ha spiegato il presidente di Agcom Corrado Calabrò – tramite il quale il consumatore possa agevolmente conoscere, per tutti i servizi che quotidianamente utilizza, quali sono le regole previste dall’Autorità per tutelarlo e quali diritti, quindi, possa far valere nei confronti degli operatori. Solo, infatti, la completa conoscenza delle disposizioni regolamentari può consentire, ad ogni singolo utente, il consapevole esercizio dei propri diritti”.
Dunque una sorta di manuale che sia di rapida consultazione, redatto dalla Direzione Tutela dei Consumatori nell’ambito delle attività di collaborazione previste dal protocollo d’intesa con le Associazioni di Consumatori (AACC). Una pubblicazione divisa per argomenti, volta ad illustrare i principali tipi di offerta agli utenti, in particolare soffermandosi sui singoli servizi (che siano fissi, mobile o legati alla pay TV). Agcom ha previsto anche un vademecum sui vari strumenti a disposizione dei consumatori, tra cui call center e reclami .
L’Autorità intende così mettere in guardia milioni di utenti del Belpaese, sottolineando quanto sia importante leggere in maniera approfondita le varie condizioni contrattuali. Ma anche analizzare le singole tariffe imposte dagli operatori e richiedere sempre la specifica carta dei servizi . Da ricordare anche il fatto come molti contratti possono essere siglati per via telefonica o telematica, condizione che imporrebbe ulteriore attenzione a quanto detto magari con eccessiva superficialità. La guida invita poi a diffidare da messaggi promozionali legati a numeri a sovrapprezzo o che invitino a cliccare sul determinati link .
Mauro Vecchio
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Che peccato
Purtroppo parlo senza aver ancora visto di persona la console e il suo 3D, ma a meno di mirabilie nell'uso pratico, non riesco a capire come possano pretendere di competere con smartphone decisamente meno costosi (nella fascia attuale dei 199 euro già interessanti per capacità, contro i vociferati 259 euro della 3DS) e più economici nei giochi sui vari market.Lo scrivo visto che si legge che ormai il Nintendo DS (lite o DSi) ha frenato contro questi prodotti, più che verso la rivale PSP. Poi ci sono limiti demenziali, quali i region lock, che dovrebbero venir spazzati via per legge, visto che sono antitetici a quel libero mercato che si affannano a sostenere solo quando conviene loro.Venderanno comunque? Forse si, ma potrebbero anche scoprire che la gallina delle uova d'oro ora depone ovetti di carta stagnola.Pensare che pochi mesi fa ancora trastullavo l'idea di avvicendare il mio DS lite con un 3DS Blue!Re: Che peccato
Se per metti, gli smartphone per giocare sono veramente l'orrore fatta a console, con la loro vita commerciale minore e spesso i loro costi che superano quelli di una console portatile, se vogliamo usare iphone come confronto.Re: Che peccato
contenuto non disponibileRe: Che peccato
Infatti c'è un fiorente mercato dei giochi su cell, ma solo con appstore si è avuto un boom, però la qualità dei titoli lasciano a desiderare.Re: Che peccato
- Scritto da: unaDuraLezione> Le console sono progettate e studiate per offrire> controlli ed ergonomia perfetti. Gli smartphone> per telefonare e fare qualche click> (impreciso).> Puoi goderti un gioco arcade su uno smartphone su> cui il ditone copre mezzo schermo ed ogni tocco> va dove vuole> lui??> Mi vuoi paragonare dei giochini con titoli della> profondità di Zelda o anche titoli più semplici> quali Mario Kart che sono infiniti> nell'online?> Non ci siamo proprio.> Poi magari il mercato darà ragione a te, ma> questo non c'entra> nulla.Ah, ma mi avete frainteso. Non è che io auspichi un sorpasso per astio verso Nintendo (tra me e i figli oggi abbiamo tre DS in casa).Però bisogna guardarsi attorno senza preconcetti: molti adulti oggi hanno smartphone touch adatti a giochini passatempo e con comandi non solo a bottone (sensori di rotazione, accelerazione, ecc.). PSP non è un pericolo per DS, ma questa fascia di game a prezzi bassi lo è.Ho pagato una quarantina di euro per un game strategico per DS, poco più di un anno fa. Per iPhone è uscito a 10 euro, poi scontato ancora di più. Il DS lo compri apposta, lo smartphone spesso lo hai preso per altro ma puoi ANCHE farci girare alcuni tipi di gioco a prezzo da acquisto impulsivo o free. Esiste materiale DS piratato gratis, ma non mi interessa confrontarmi con quello, ovviamente. Free legale non esiste, visto il costo cartuccia (ci sono homebrew, ma poca roba e serve altro hw).Il 3DS aggiunge feature interessanti, ma a quel prezzo? I giochi 3D costano davvero di più? Eppure il rendering di immagini stereoscopiche non è che stravolga i costi di sviluppo: bisogna addestrare gli sviluppatori, ma non credo sia pensabile uno sforzo pari al 10% del mercato. Ci faranno pagare cara questa innovazione, purtroppo, e non è aria.Passare due DS Lite e un DSi a 3DS forse sarà agevolato, ma ci verrebbe a costare oltre 750 euro. Quando saranno sul mercato i nuovi tablet Android da 7" e spiccioli a meno di 350 euro, oppure gli smartphone con 4" 3D che sono attesi entro fine anno, sarà complicato per Nintendo conservare tutto il mercato. Magari mi sbaglio, e ci si innamorerà del 3DS a prima vista: ora si paga anche lo scotto che NON è possibile rendere in un video o sulle foto delle riviste l'effetto 3D, quindi il prodotto non potrà scatenare il più classico dei canali promozionali.Re: Che peccato
La nintendo con il DS e il WII hanno puntato troppo al "casual gamer", una critica che fanno gli esitimatori nintendo di vecchia data. Con il 3ds si vede un cambio che abbraccia anche i giocatori abituali, basti vedere alcuni titoli in uscità e quelli futuri.Anzi sono sorpreso che sia diventato una piattaforma per i picchiaduro..Region LOCK = Pupu
Un bel blocco artificioso che su console portatili è inutile.... Un motivo per non comprare la console, Nintendo, DEVI MORIRE.ke bellloOOO
ke bello appena uscirà LA COMPROOOOOOOGrazie, il tuo commento è in fase di approvazioneGrazie, il tuo commento è stato pubblicatoCommento non inviatoLeggi gli altri commentiPubblicato il 20 gen 2011Link copiato negli appuntiTi potrebbe interessare
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Pubblicato il 20 gen 2011Link copiato negli appunti
