Revolut multata per pratiche commerciali scorrette: oltre 11 milioni

Con 4 milioni di clienti in Italia, Revolut è senza dubbio una delle realtà del mondo fintech più in vista del momento. Ieri AGCM ha irrogato una sanzione da oltre 11 milioni di euro alle società (Revolut Securities Europe UAB e Revolut Group Holdings Ltd) che gestiscono il servizio, ritenendole responsabili di pratiche commerciali scorrette.

Pratiche commerciali scorrette: Revolut sanzionata

L’Autorità ha ravvisato violazioni del Codice del Consumo (articoli 20, 21 e 22) che sono valse una multa da 5 milioni di euro. Il dito è puntato contro l’omissione di informazioni chiare ed esaustive sulla presenza di ulteriori costi e sulle limitazioni che caratterizzano gli investimenti senza commissioni durante il cosiddetto primo aggancio, quando l’utente è invogliato a sottoscrivere il contratto. In particolare, con riferimento al trading, la scarsità di dettaglio riguarderebbe prodotti come le azioni frazionate che presentano notevoli differenze rispetto alle azioni intere, tra l’altro, in termini di rischi, diritti e trasferibilità.

Un’altra sanzione da 5 milioni di euro è legata alla gestione con modalità aggressive e per aver omesso (o fornito in modo non chiaro) informazioni rilevanti su condizioni e modalità di sospensione, limitazione e blocco del conto di pagamento. Ai clienti non sarebbero state fornite sufficienti informazioni, prima dell’attivazione né prima dell’adozione delle restrizioni. Anche questa pratica è ritenuta una violazione del Codice del Consumo.

[…] l’impossibilità, anche per lunghi periodi, di accedere ai propri fondi e ai servizi collegati, ostacola l’esercizio di diritti contrattuali e la possibilità di far fronte a esigenze di vita, anche urgenti […] in grado di condizionare indebitamente la libertà di scelta di consumatori e microimprese.

Infine, un’altra sanzione di 1,5 milioni di euro è relativa al non aver fornito informazioni chiare ed esaustive su requisiti e tempistiche per ottenere l’IBAN italiano al posto di quello lituano (articoli 20, 21 e 22 del Codice del Consumo). Al momento non si registrano repliche o dichiarazioni ufficiali da parte di Revolut. Le integreremo eventualmente a questo articolo.