Microsoft Dynamics CRM va online

Il tool di gestione dei rapporti con la clientela viene ora proposto anche in versione cloud. E ora Redmond sfida la concorrenza Oracle e Salesforce anche sul fattore prezzo

Roma – In attesa del lancio in grande stile della versione 2011 di Dynamics CRM il 20 gennaio prossimo – con tanto di presentazione del CEO Steve Ballmer – Microsoft annuncia la disponibilità della versione telematica del suo pacchetto di customer relationship management . Previsti ampi sconti per chi decide di abbandonare la concorrenza , e una piena interoperabilità con l’ecosistema di comunicazioni di Redmond.

Frutto di un lungo programma di beta-testing a cui hanno partecipato anche clienti provenienti “dalla concorrenza”, spiega Microsoft in una press release , Dynamics CRM Online dovrebbe mettere a disposizione le stesse caratteristiche della versione on premises con in più la flessibilità di una piattaforma online accessibile anche da terminali mobile.

Microsoft propone Dynamics CRM Online come un’esperienza “familiare” dotata di interfaccia Ribbon, accessibilità con client Outlook nativo, interoperabilità con la piattaforma Azure, integrazione con Office Communicator e Windows Live Messenger, e persino un marketplace su cui scegliere estensioni e funzionalità aggiuntive da applicare al proprio ambiente CRM.

I professionisti delle vendite “sono sopraffatti dall’enorme quantità di informazioni e hype del mercato” quando si tratta di scegliere un tool CRM adatto alle specifiche esigenze di ciascuno, spiega Microsoft, mentre le caratteristiche maggiormente ricercate sono “una migliore produttività utente, migliore integrazione con i tool e le tecnologie esistenti, e maggiore flessibilità e convenienza”.

Per quanto riguarda la convenienza del suo tool CRM, Microsoft propone un prezzo speciale di 34 dollari per utente a chi firmerà un contratto di fornitura entro il prossimo 30 giugno, con un risparmio stimato del 72 per cento rispetto all’offerta della concorrenza.

E proprio la dura concorrenza nel mercato CRM viene indicata da Redmond come un fenomeno destinato a crescere nel prossimo futuro. Con l’accoppiata Dynamics CRM + Dinamycs CRM Online, Microsoft intende sfidare Salesforce.com e Oracle sul terreno della convenienza e della flessibilità d’uso dopo le scaramucce legali intraprese l’anno scorso, poi conclusesi con un accordo amichevole tra le parti.

Alfonso Maruccia

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  • GabiGabi0892 scrive:
    Ringraziamenti
    Vi ringrazio della guida per programmare in android!! Best!!
  • dexMIlano scrive:
    Formato ePub
    Immagino che sia già venuto fuori,ma perchè non usate anche questo formato?tutti i reader hanno più funzionalità del pdf reader, soprattutto su mobile
  • USC scrive:
    User suggested feature! Luca!
    Annunzià! Bottà!Ascoltate questa:(sperando non sia già tutto previsto e addirittura già presente)perché non fare anche un sistema di votazione (un utente - una votazione - che si può variare nel tempo) e di RECENSIONI degli utenti? Sia a livello di semplice commento veloce (bello, brutto, utile, poco chiaro), sia di recensione dell'intero libro.Perché il numero di download potrebbe non essere significativo a livello di gradimento. Se è gratis scarichi... ma poi leggi? :)E la votazione ci dice qualcosa.
    • Luca Annunziata scrive:
      Re: User suggested feature! Luca!
      ci abbiamo pensatoci arriveremo :)
      • USC scrive:
        Re: User suggested feature! Luca!
        - Scritto da: Luca Annunziata
        ci abbiamo pensato

        ci arriveremo :)ve ne dico un'altra:il sistema di ricerca non è stato esteso a PI Libri... :(e ancora:sarebbe utile poter cercare per autore, semplicemente cliccando sul nome dell'autore e vedendo elencati tutti quelli di quell'autore. Ad esmepio Lippi, oppure "redazione di io programmo" ...Comunque bene bravi bis
        • vecla scrive:
          Re: User suggested feature! Luca!
          VOLEVO dirvi soltanto grazie per il libro utilissimo pratico e chiaroGRAZIEEEEEEEEE :)
  • dexMIlano scrive:
    e linux?
    Non ho visto un testo su linux, magari con lista principali programmi Open source ...Insomma un aiuto a chi vuole migrare da Windoz.Comunque complimenti.dex
    • Luca Annunziata scrive:
      Re: e linux?
      arriverà... ci dicono che "è in cottura"... ;)
      • USC scrive:
        Re: e linux?
        - Scritto da: Luca Annunziata
        arriverà... ci dicono che "è in cottura"... ;)lo dico anche a te Luca: ci sarebbe da parlare con Attivissimo:http://www.attivissimo.net/other_books/w2l1/index.htmuna volta collaboravate...
      • Sgabbio scrive:
        Re: e linux?
        E' in cottura pure la sistemata al forum ? La moderazione migliorata ? La famosa recensione di ubuntu promessa ma mai fatta ?
        • sgroggo scrive:
          Re: e linux?
          - Scritto da: Sgabbio
          E' in cottura pure la sistemata al forum ? La
          moderazione migliorata ? La famosa recensione di
          ubuntu promessa ma mai fatta
          ?Ubuntu? e cosa c'entra con Punto Informatico? :calippo:
      • dexMIlano scrive:
        Re: e linux?
        lo caricherò sul mio Galaxy...
    • USC scrive:
      Re: e linux?
      - Scritto da: dexMIlano
      Non ho visto un testo su linux, magari con lista
      principali programmi Open source
      ...
      Insomma un aiuto a chi vuole migrare da Windoz.

      Comunque complimenti.

      dexMagari Paolo Attivissimo potrebbe appoggiarsi ANCHE qui con questo:http://www.attivissimo.net/other_books/w2l1/index.htmet voilà, accontantato anche tu :)
      • dexMIlano scrive:
        Re: e linux?
        Insomma...Dal 2000 ad oggi ne sono passate di distro sotto i ponti...
        • USC scrive:
          Re: e linux?
          - Scritto da: dexMIlano
          Insomma...
          Dal 2000 ad oggi ne sono passate di distro sotto
          i
          ponti...Se è per questo anche i windows elencati non sono dei più nuovi...... ma i concetti necessari per passare da windows a linux sono ancora validi o no?Si può pensare ad aggiornare eh! :)
  • bertuccia scrive:
    Mela Marcia
    ho letto una recensione (positiva) quihttp://www.melablog.it/post/12936/recensione-mela-marcia-la-mutazione-genetica-di-applee mi sono soffermato su questa parte "Nel libro viene criticata Apple, perché smussa gli angoli, crea sistemi chiusi per semplificare tutto, oppure crea bisogni indotti, con dispositivi inutili come liPad. " ironico come iPad sia, con ogni probabilità,la causa prima per cui esiste una sezione PI Libri,no? :)
    • annurca scrive:
      Re: Mela Marcia

      dispositivi “inutili” come l’iPadFINALMENTE QUALCUNO CHE HA IL CORAGGIO DI DIRLO E DI SPIEGARLO IN UN LIBRO...
      • eppl scrive:
        Re: Mela Marcia
        anche il treno era inutile per chi aveva il cavallo....per fortuna esistono persone che vedono oltre l'ovvio.
        • mauroghedin i scrive:
          Re: Mela Marcia
          il brutto è quando il treno ce l'hai già e compri il cavsllo pensando di avere l'aereo
        • embe scrive:
          Re: Mela Marcia
          - Scritto da: eppl
          anche il treno era inutile per chi aveva il
          cavallo....
          per fortuna esistono persone che vedono oltre
          l'ovvio.Il mio regno per un cavallo...
    • mindy la morka scrive:
      Re: Mela Marcia
      - Scritto da: bertuccia
      ho letto una recensione (positiva) qui
      http://www.melablog.it/post/12936/recensione-mela-

      e mi sono soffermato su questa parte
      "Nel libro viene criticata Apple, perché
      smussa gli angoli, crea sistemi chiusi per
      semplificare tutto, oppure crea bisogni
      indotti, con dispositivi inutili come
      liPad. "

      ironico come iPad sia, con ogni probabilità,
      la causa prima per cui esiste una sezione PI
      Libri,
      no? :)ha ha, è vero :Dkindle e acrobat reader non esistevano prima, però?
      • bertuccia scrive:
        Re: Mela Marcia
        - Scritto da: mindy la morka

        ha ha, è vero :D

        kindle e acrobat reader non esistevano prima,
        però?certo, ma con che diffusione?perchè PI libri arriva solo ora?hehe quel libro sputa nel piatto in cui mangia!
        • jenny la tennista scrive:
          Re: Mela Marcia
          - Scritto da: bertuccia
          - Scritto da: mindy la morka



          ha ha, è vero :D



          kindle e acrobat reader non esistevano prima,

          però?

          certo, ma con che diffusione?
          perchè PI libri arriva solo ora?

          hehe quel libro sputa nel piatto in cui mangia!Lo leggeremo tutti con un altro device ;)Comunque il concetto è che sei tu che mangi, quindi puoi sputare fin che vuoi.Ma soprattutto il concetto è: critico una cosa con cui COMUNQUE voglio avere a che fare, perché non mollo l'osso, perché ci tengo, perché preferisco agire per migliorare invece che dire "ah, era bello ma ora fa schifo, ADDIO".Te lo dico perché odio quel modo di dire che spesso si usa in ambito lavorativo e che è la bandiera della censura, lo sXXXXX più totale ad ogni tipo di critica... mi fa sempre pensare OK, lavoro qui e allora? Vuoi dire forse che questo fatto rende meno negativo ciò che ti ho evidenziato? Cerchi di truffare, ma io lavoro nella tua ditta. Ok, mica mi sono messo a lavorare per te perché amo il crimine, dato che non è l'oggetto sociale dichiarato. Tratti male la gente ma io lavoro nella tua ditta. E allora? Devi trattarla bene, questo non rende inutile l'oggetto di lavoro della tua ditta. Sei un maleducato e allora? Se imparassi l'educazione non saresti più capace di fare il tuo business?ecc ecc eccQuesta del piatto ha rotto le palle :)C'è gente che critica PI da 2398472 anni e lo legge sempre.Gli piace lo sputo?Criticano per costruire, per cambiare, per provarci: e comunque anche le critiche non si accettano "e basta".
  • iRoby scrive:
    Fantasticissimo!
    Come da subject.Però un bel testo su C, C++E su PL/SQLE su JavaInsomma uno su tutti gli argomenti essenziali dell'IT...Piano piano, va bene...
    • Sgabbio scrive:
      Re: Fantasticissimo!
      quasi tutti sono di edizioni master...un caso ?
      • ooooissa scrive:
        Re: Fantasticissimo!
        E di chi dovrebbero essere scusa?Edizioni Master è l'Editore del sito, chiaro che può disporre dei suoi libri mica di quelli di Mondadori o Rizzoli :)Volevi un romanzo della Tamaro? Vai qui:http://susannatamaro.com/test/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=21&Itemid=6&lang=itsono tutti in regalo e non ti chiede neppure di registrarti ;)
      • USC scrive:
        Re: Fantasticissimo!
        - Scritto da: Sgabbio
        quasi tutti sono di edizioni master...un caso ?se disponi dei diritti di un libro che vuoi pubblicare qui, prova a contattare la redazione, non credo che ti diranno di no, se l'argomento è anche VAGAMENTE in topic con PI e che sia di una buona qualità di base.
  • Androidiano dentro scrive:
    Ottimo Android
    Grazie, ci voleva proprio un bel Libro per applicazioni basate su android!!!!!!!!
    • TADsince1995 scrive:
      Re: Ottimo Android
      - Scritto da: Androidiano dentro
      Grazie, ci voleva proprio un bel Libro per
      applicazioni basate su
      android!!!!!!!!Sì! Piacevole sorpresa, l'ho scaricato, è più una raccolta di articoli che un testo vero e proprio, ma comunque molto comodo e gradevole, specialmente per chi inizia. Anche se almeno finora la guida sul sito non mi ha fatto rimpiangere nulla:http://developer.android.com/guide/index.html
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