Amazon, 300mila euro di sanzioni italiane

L'antitrust ha rilevato una violazione dei diritti dei Consumatori, non correttamente informati sull'identità dei rivenditori e sulle garanzie riconosciute per legge. Amazon promette ricorso

Roma – L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha multato Amazon per violazione della nuova normativa sui diritti dei Consumatori .

In questo caso si tratta della conclusione di un’indagine avviata la scorsa estate, ma non è la prima volta che lo store digitale si trova ad aver problemi in Italia , dove è finita al centro di indagini in materia fiscale. Nel dettaglio di questo ultimo procedimento l’antitrust ha irrogato due sanzioni rispettivamente di 80 mila euro e 220 mila euro a Amazon EU Sarl e Amazon Services Europe Sarl , due controllate dell’azienda di Jeff Bezos che operano in Italia che è risultato che abbiano omesso o fornito in modo non adeguato informazioni rilevanti del corso del processo di acquisto: “In particolare, quelle precontrattuali obbligatorie e quelle sulla garanzia legale di conformità previste dal Codice del Consumo, sia nel caso di vendita diretta da parte di Amazon sia nell’ipotesi in cui la compravendita intervenga sulla piattaforma di Amazon marketplace (e, quindi, con venditori terzi)”.

Amazon Eu Sarl – si legge nel documento AGCM – non si è adoperata per evidenziare adeguatamente all’utente una specifica informativa precontrattuale sul recesso e relativi termini ed esclusioni, sull’esistenza e sulle condizioni dell’assistenza postvendita al consumatore e sulla garanzia legale; Amazon Services Europe Sarl non forniva invece al consumatore un’adeguata informativa precontrattuale sull’effettiva identità del professionista, sul ruolo svolto da Amazon nella transazione, sul regime di recesso e di reso, sull’assistenza pre e post vendita garantita dai soggetti terzi, e – come Amazon Eu Sarl – sulla garanzia legale.

Tutto questo comportava per il consumatore l’incapacità di comprendere chiaramente i propri diritti e chi fosse la reale controparte, con la conseguenza in alcuni casi di scoprire l’identità del venditore solo nel caso di problemi, ovvero solo nel caso in cui avesse riscontrato “un difetto di conformità del prodotto ovvero disservizi nella fruizione del bene”.

L’Antirust ha comunque reso noto nel corso del procedimento che le due società “si sono adoperate per apportare misure correttive che hanno migliorato il set informativo a disposizione del consumatore nel processo di acquisto”.

Amazon ha in ogni caso riferito che farà ricorso nei confronti della decisione dell’Antitrust: “Non concordiamo con questa decisione e abbiamo intenzione di fare appello. Crediamo che le informazioni che diamo sui venditori e link sia per sapere di più sulla soddisfazione dei clienti che hanno già acquistato da quel venditore tramite Amazon, sia per avere informazioni sui rimborsi, sulle sostituzioni e su molto altro”.

Claudio Tamburrino

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  • xcaso scrive:
    L'FBI come il KGB?
    "L'FBI, dunque, ha iniziato a riferire dettagli circa il metodo che ha trovato per accedere al device, nonostante finora abbia sempre riferito di non voler rilasciare informazioni"Palla al centro. Anzi no, il centro delle palle.
  • bubba scrive:
    il boxino morboso di Apple
    in gergo giornalistico-editoriale "il boxino morboso" e' quella colonna che i quotidiani online (e i siti di news) dedicano alle 'notizie tette&culi (letteralmente) + notizie curiose [tipo : dieta vegana cura il cancro]) per acchiappare click'.Con l'affaire fbi-apple siamo ormai al boxino.... un ginepraio di link che citano altri link, dove praticamente NON c'e' alcuna notizia (o se vogliamo, c'e' 1/4 di notizia di mercoledi').Il boss dell'FBI mercoledi' ha fatto un speech al Kenyon College... e ha menzionato anche l'affaire Apple. c'e' il video (che davvero non ho voja di guardare), ma a giudicare dall'intervista (trascritta) data il martedi(!) e da dei tweet si puo' affermare che : ha detto che hanno comprato un exploit/tool da una 3'parte (e lo sapevamo) e che funziona su ios9/5c (e lo sapevamo, del resto era QUEL telefono a cui davano la caccia). Anche se non e' esplicitamente detto nel transcript (ma magari nello speech si) e' presumibile che funzioni solo li'. E, questo lo aggiungo io, e' presumibile che sia lo stesso scatolo che cellbrite usava PRIMA, col 8.3, ma aggiornato all'exploit di iboot che circolava tra i XXXXXXXXXer (iH8sn0w anyone?)Per il resto vedo che le cose vanno "come sempre"..... @osxserver massacra i mac con exploit ad EFI e altri svangano il KASLR con exploit al driver graficoI XXXXXXXXXer hanno robina per 9.0/9.3 e anche per pappleTv....
    • bubba scrive:
      Re: il boxino morboso di Apple
      - Scritto da: bubba(..)
      Per il resto vedo che le cose vanno "come
      sempre"..... @osxserver massacra i mac con
      exploit ad EFI e altri svangano il KASLR con
      exploit al driver
      grafico
      I XXXXXXXXXer hanno robina per 9.0/9.3 e anche
      per
      pappleTv....autoquote per :come chicca serale aggiungiamo anche questo post, di quel chiacchierone di zdziarski ... http://www.zdziarski.com/blog/?p=6029 ( Vien buono quando si deve placare un po' il troll macaco medio dai suoi deliri :P )
  • ... scrive:
    solite balle di facciata
    a questi articoli per grulli ci credono ormai solo le vecchie prozie zie vedove rinXXXXXXXXte da Pomeriggio Cinque e gli utenti apple.
  • prova123 scrive:
    Errata
    Funzionerebbe solo su... Questo funzionerebbe solo su...
  • maxsix scrive:
    Bello avere sempre ragione
    Avevo detto che lo avevano aperto con un metodo hardware probabilmente modificando fisicamente il telefono.Ecco la conferma.
    • Etype scrive:
      Re: Bello avere sempre ragione
      Hai talmente ragione che non c'è scritto da nessuna parte che lo hanno aperto :D
      • ... scrive:
        Re: Bello avere sempre ragione
        - Scritto da: Etype
        Hai talmente ragione che non c'è scritto da
        nessuna parte che lo hanno aperto
        :Dlo ho letto tra le righe. poi le ha asperate col naso.
      • aphex_twin scrive:
        Re: Bello avere sempre ragione
        - Scritto da: Etype
        Hai talmente ragione che non c'è scritto da
        nessuna parte che lo hanno aperto
        :DCome non c'è scritto da nessuna parte qualsiasi accenno al fantomatico accordo tra Apple ed FBI che cerchi di far passare come veritá.R I D I C O L O
        • Etype scrive:
          Re: Bello avere sempre ragione
          E che tu cerchi di smentire su quali solide basi ? Nessuna :D
        • ... scrive:
          Re: Bello avere sempre ragione
          - Scritto da: aphex_twin
          - Scritto da: Etype

          Hai talmente ragione che non c'è scritto da

          nessuna parte che lo hanno aperto

          :D

          Come non c'è scritto da nessuna parte qualsiasi
          accenno al fantomatico accordo tra Apple ed FBI
          che cerchi di far passare come
          veritá.

          R I D I C O L Ocon quei figli di androccia si pensa male e non si arriva nemmeno la meta'. snowden insegna, caro il mio ingenuotto.
          • Il fuddaro scrive:
            Re: Bello avere sempre ragione
            - Scritto da: ...
            - Scritto da: aphex_twin

            - Scritto da: Etype


            Hai talmente ragione che non c'è scritto da


            nessuna parte che lo hanno aperto


            :D



            Come non c'è scritto da nessuna parte qualsiasi

            accenno al fantomatico accordo tra Apple ed FBI

            che cerchi di far passare come

            veritá.



            R I D I C O L O

            con quei figli di androccia si pensa male e non
            si arriva nemmeno la meta'. snowden insegna, caro
            il mio
            ingenuotto.Oramai non c'è utente su tutto il web che NON sappia quanto stanno male mentalmente i tre macachi di Punto Informatico! (rotfl)Non fanno più testo!
        • maxsix scrive:
          Re: Bello avere sempre ragione
          - Scritto da: aphex_twin
          - Scritto da: Etype

          Hai talmente ragione che non c'è scritto da

          nessuna parte che lo hanno aperto

          :D

          Come non c'è scritto da nessuna parte qualsiasi
          accenno al fantomatico accordo tra Apple ed FBI
          che cerchi di far passare come
          veritá.

          R I D I C O L OSpetta, tieni.Sbattiglielo in faccia quando sarà il momento.http://www.cellebrite.com/Pages/cellebrite-solution-for-locked-apple-devices-running-ios-8x
    • Lovinco scrive:
      Re: Bello avere sempre ragione
      - Scritto da: maxsix
      Avevo detto che lo avevano aperto con un metodo
      hardware probabilmente modificando fisicamente il
      telefono.

      Ecco la conferma.Ed io invece dico che apriranno anche il prossimo e quello dopo ancora come fanno da tanti anni a questa parte.Nel momento in cui esisterà un device inviolabile, questo prenderà il posto della nostra anima poiché affideremo ad esso il nostro intimo limitandoci a vivere la vita reale seguendo vari conformismi.Gireremo come zombie, con lo sguardo perso nel vuoto affinché nessuno possa leggere i nostri sentimenti, parleremo senza colore per non tradire le nostre emozioni. Ma nel nostro inviolabile telefono scriveremo "oggi sono felice" e tanto basterà per credere di esserlo davvero.
      • marcione scrive:
        Re: Bello avere sempre ragione
        - Scritto da: Lovinco
        - Scritto da: maxsix

        Avevo detto che lo avevano aperto con un metodo

        hardware probabilmente modificando fisicamente
        il

        telefono.



        Ecco la conferma.

        Ed io invece dico che apriranno anche il prossimo
        e quello dopo ancora come fanno da tanti anni a
        questa
        parte.

        Nel momento in cui esisterà un device
        inviolabile, questo prenderà il posto della
        nostra anima poiché affideremo ad esso il nostro
        intimo limitandoci a vivere la vita reale
        seguendo vari
        conformismi.
        Gireremo come zombie, con lo sguardo perso nel
        vuoto affinché nessuno possa leggere i nostri
        sentimenti, parleremo senza colore per non
        tradire le nostre emozioni. Ma nel nostro
        inviolabile telefono scriveremo "oggi sono
        felice" e tanto basterà per credere di esserlo
        davvero.amen & quote
      • maxsix scrive:
        Re: Bello avere sempre ragione
        - Scritto da: Lovinco
        - Scritto da: maxsix

        Avevo detto che lo avevano aperto con un metodo

        hardware probabilmente modificando fisicamente
        il

        telefono.



        Ecco la conferma.

        Ed io invece dico che apriranno anche il prossimo
        e quello dopo ancora come fanno da tanti anni a
        questa
        parte.

        Nel momento in cui esisterà un device
        inviolabile, questo prenderà il posto della
        nostra anima poiché affideremo ad esso il nostro
        intimo limitandoci a vivere la vita reale
        seguendo vari
        conformismi.
        Gireremo come zombie, con lo sguardo perso nel
        vuoto affinché nessuno possa leggere i nostri
        sentimenti, parleremo senza colore per non
        tradire le nostre emozioni. Ma nel nostro
        inviolabile telefono scriveremo "oggi sono
        felice" e tanto basterà per credere di esserlo
        davvero.Ma piantala, non ho detto che è inviolabile.Ho detto che come si aveva dedotto l'hack (o quella roba li) è:1) valido solo per iPhone versione pre 5s (senza security enclave)2) hanno fatto una modifica hardware (come sbandierato ai 4 venti dal sito dell'azienda israeliana a cui si sono rivolti)Ora basta con le XXXXXte cantinare.Non se ne può veramente più.
        • Etype scrive:
          Re: Bello avere sempre ragione
          - Scritto da: maxsix
          - Scritto da: Lovinco

          - Scritto da: maxsix


          Avevo detto che lo avevano aperto con
          un
          metodo


          hardware probabilmente modificando
          fisicamente

          il


          telefono.





          Ecco la conferma.



          Ed io invece dico che apriranno anche il
          prossimo

          e quello dopo ancora come fanno da tanti
          anni
          a

          questa

          parte.



          Nel momento in cui esisterà un device

          inviolabile, questo prenderà il posto della

          nostra anima poiché affideremo ad esso il
          nostro

          intimo limitandoci a vivere la vita reale

          seguendo vari

          conformismi.

          Gireremo come zombie, con lo sguardo perso
          nel

          vuoto affinché nessuno possa leggere i nostri

          sentimenti, parleremo senza colore per non

          tradire le nostre emozioni. Ma nel nostro

          inviolabile telefono scriveremo "oggi sono

          felice" e tanto basterà per credere di
          esserlo

          davvero.

          Ma piantala, non ho detto che è inviolabile.
          Ho detto che come si aveva dedotto l'hack (o
          quella roba li)
          è:
          1) valido solo per iPhone versione pre 5s (senza
          security
          enclave)Questo te lo ha assicurato l'FBI o è quello che ha detto ufficialmente ? :D
          2) hanno fatto una modifica hardware (come
          sbandierato ai 4 venti dal sito dell'azienda
          israeliana a cui si sono
          rivolti)Sempre l'FBI te l'ha assicurato questo :)
          Ora basta con le XXXXXte cantinare.O con il passare per esperto del settore :D
          • Il fuddaro scrive:
            Re: Bello avere sempre ragione
            - Scritto da: Etype
            - Scritto da: maxsix

            - Scritto da: Lovinco


            - Scritto da: maxsix

            Questo te lo ha assicurato l'FBI o è quello che
            ha detto ufficialmente ?
            :DSan Steve Lavori rivelatosi a lui direttamente in sogno.


            2) hanno fatto una modifica hardware (come

            sbandierato ai 4 venti dal sito dell'azienda

            israeliana a cui si sono

            rivolti)No riferito direttamente all'orecchio di maxsix dal mossad.

            Sempre l'FBI te l'ha assicurato questo :)No ha scelto autonomamente di avere ragione su qualcosa che non è dato sapere per nessuno.


            Ora basta con le XXXXXte cantinare.E continua tu con le allucinazioni psichedeliche provocate dalla presenza costante di san steve lavori nei tuoi sogni.

            O con il passare per esperto del settore :DEsperto lo è, in sparaballe dagli angoli stondati. Mica balle plasticose qualsiasi.
        • Il fuddaro scrive:
          Re: Bello avere sempre ragione
          - Scritto da: maxsix
          - Scritto da: Lovinco

          - Scritto da: maxsix


          Avevo detto che lo avevano aperto con
          un
          metodo


          hardware probabilmente modificando
          fisicamente

          il


          telefono.





          Ecco la conferma.



          Ed io invece dico che apriranno anche il
          prossimo

          e quello dopo ancora come fanno da tanti
          anni
          a

          questa

          parte.



          Nel momento in cui esisterà un device

          inviolabile, questo prenderà il posto della

          nostra anima poiché affideremo ad esso il
          nostro

          intimo limitandoci a vivere la vita reale

          seguendo vari

          conformismi.

          Gireremo come zombie, con lo sguardo perso
          nel

          vuoto affinché nessuno possa leggere i nostri

          sentimenti, parleremo senza colore per non

          tradire le nostre emozioni. Ma nel nostro

          inviolabile telefono scriveremo "oggi sono

          felice" e tanto basterà per credere di
          esserlo

          davvero.

          Ma piantala, non ho detto che è inviolabile.
          Ho detto che come si aveva dedotto l'hack (o
          quella roba li)
          è:
          1) valido solo per iPhone versione pre 5s (senza
          security
          enclave)
          2) hanno fatto una modifica hardware (come
          sbandierato ai 4 venti dal sito dell'azienda
          israeliana a cui si sono
          rivolti)

          Ora basta con le XXXXXte cantinare.

          Non se ne può veramente più.Non ti resta ancora una volta di darti ragione, la tua ragione, basata sul nulla è più triste di quella che si da ai fessi.(rotfl) Poi un qualcosa di reale che confermi di avere ragione, dove la troviamo su pianeta macaco? Ma riprenditi, va.E un peccato che ti rendi ridicolo e che ne fai pure un vanto. @^
      • Il fuddaro scrive:
        Re: Bello avere sempre ragione
        - Scritto da: Lovinco
        - Scritto da: maxsix

        Avevo detto che lo avevano aperto con un metodo

        hardware probabilmente modificando fisicamente
        il

        telefono.



        Ecco la conferma.

        Ed io invece dico che apriranno anche il prossimo
        e quello dopo ancora come fanno da tanti anni a
        questa
        parte.

        Nel momento in cui esisterà un device
        inviolabile, questo prenderà il posto della
        nostra anima poiché affideremo ad esso il nostro
        intimo limitandoci a vivere la vita reale
        seguendo vari
        conformismi.
        Gireremo come zombie, con lo sguardo perso nel
        vuoto affinché nessuno possa leggere i nostri
        sentimenti, parleremo senza colore per non
        tradire le nostre emozioni. Ma nel nostro
        inviolabile telefono scriveremo "oggi sono
        felice" e tanto basterà per credere di esserlo
        davvero.Stai descrivendo come sono già oggi il mitico trio(i tre porcellini)?
    • Il fuddaro scrive:
      Re: Bello avere sempre ragione
      - Scritto da: maxsix
      Avevo detto che lo avevano aperto con un metodo
      hardware probabilmente modificando fisicamente il
      telefono.

      Ecco la conferma.E certo tu sei libero di sparare le caxxate che più ti aggradano e farle passare per fatti. (rotfl)
      • maxsix scrive:
        Re: Bello avere sempre ragione
        - Scritto da: Il fuddaro
        - Scritto da: maxsix

        Avevo detto che lo avevano aperto con un metodo

        hardware probabilmente modificando fisicamente
        il

        telefono.



        Ecco la conferma.

        E certo tu sei libero di sparare le caxxate che
        più ti aggradano e farle passare per fatti.
        (rotfl)Dimostra il contrario invece di menarla tanto cantinaro ciuf ciuf
    • Jagguar scrive:
      Re: Bello avere sempre ragione
      Io credo che questa mossa dell'FBI sia stata "dovuta" ad Apple per qualche motivo.Per la serie: compra l'ultimo modello e sei sicuro.Ragazzi sveglia.PS: tu Massimino invece continua pure a dormire...
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