SKY, la situazione non si sblocca

A detta dei consumatori l'azienda pare impermeabile a certi rilievi: migliorano i decoder ma i problemi dell'utenza - denuncia Adiconsum - rimangono irrisolti. SKY non vuole un vero confronto?


Roma – Qualche passo avanti nell’annosa contrapposizione tra consumatori e SKY Italia si è registrato nei giorni scorsi, sotto forma di alcune concessioni dell’azienda rispetto alle caratteristiche dei decoder e delle modalità di ricezione del segnale. Ma sono passi che non soddisfano le associazioni del consumo e soprattutto non vengono considerati in linea con quanto annunciato in precedenza dall’azienda.

In particolare SKY Italia ha accettato alcune richieste presentate da Adiconsum e, in particolare:
– navigare fra i 300 canali radio o tv liberamente prescelti dall’utente, fra quelli presenti sul satellite;
– riordinare e cancellare i 300 canali;
– passare liberamente dai canali SKY a quelli della propria lista.

“Ma a parte questo – spiega Adiconsum – nient’altro è stato riconosciuto dall’emittente digitale: i problemi degli utenti SKY sono rimasti tutti lì, sul tavolo”.

L’incontro dello scorso 29 aprile tra SKY e consumatori aveva in agenda l’eliminazione dal contratto di abbonamento delle cosiddette “clausole vessatorie”, l’attivazione di procedure di conciliazione in caso di contenziosi, una maggiore trasparenza nella fatturazione e la gratuità nella presentazione di reclami.

“SKY – afferma Adiconsum – pur prendendo nota delle richieste delle associazioni, come del resto aveva già fatto nell’ultimo incontro, ha motivato la propria impossibilità ad aprire un Tavolo di confronto con le associazioni consumatori, trincerandosi dietro il procedimento in corso al Tar che la vede opposta all’AGCOM in merito alla Delibera 278/04 che impone alle pay-tv la stesura della Carta dei servizi e che SKY si rifiuta di redigere”.

“SKY – sottolinea l’Associazione – continua a dimostrare il proprio disinteresse verso i consumatori: né Carta dei servizi né Tavolo di confronto”.

Adiconsum e le altre associazioni del consumo stanno in queste ore elaborando nuove strategie di azione nei confronti dell’azienda. Nessun commento su questa vicenda è per ora giunto dagli organi regolamentari né dal Governo.

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  • Anonimo scrive:
    Non credo serva internet nella campagna
    indiana .............e neanche in quella italiana!!!
    • Anonimo scrive:
      Re: Non credo serva internet nella campa
      - Scritto da: Anonimo
      indiana .............e neanche in quella
      italiana!!!internet potrebbe servire ovunqueun giorno non utilizzerai più il cellulare per chiamare, ma internet
  • awerellwv scrive:
    un'area di 30 Km?
    c'e' qualcosa che non mi torna...PI ha scritto :
    un singolo access point riesce a coprire un'area che può
    arrivare, pur con differenti qualità di servizio, anche a 30 km. ma Km e' una misura di lunghezza non di area, si intendeva un'area con un raggio/diametro di 30 Km oppure un'area di 30 Km² ???
    • Anonimo scrive:
      Re: un'area di 30 Km?

      ma Km e' una misura di lunghezza non di area,
      si intendeva un'area con un raggio/diametro di 30
      Km
      oppure
      un'area di 30 Km² ???
      Leggo"entro un raggio di numerosi chilometri"immagino sia un raggio appunto :)
    • Anonimo scrive:
      Re: un'area di 30 Km?
      Wi Max ha un raggio di azione di 50 Km da cui 8000Km2 (r2*3,14).http://it.wikipedia.org/wiki/WiMAXhttp://www.wimaxforum.org/home
      • pacionet scrive:
        Re: un'area di 30 Km?
        Si ma 50km temo che siano quelle previsioni ottimistiche derivate da test che sono stati fatti nella steppa con nessun ostacolo nel mezzo. Molto più probabile che sia " di parecchi chilometri" ma in area urbana arriverà a pochi chilometri
  • Anonimo scrive:
    Solo il satellite è la soluzione
    Ma lo volete capire che solo il sarellite bidirezionale efficente è la soluzione per una internet che arrivi davvero ovunque?Il Wimax darà gli stessi problemi dei cellulari: copertura buona o ottima nei centri urbani e scarsa o inessitente nelle zone rurali o anche "in ombra". Che si facciano validi investimenti sui satelliti bidirezionali per uso internet, con sgravi fiscali per i provider che ci spenderanno soldi, incentivi vari dati dal governo, magari a cnhe a livello europeo. E smettialmolla con le tecnologie alternative al satellite e con stupidate varie sulla qualità attulae. Se non si fanno validi investimenti in ricerca in questo settore-il satellite-, cosa vi aspettate?Sembra proprio che tutti abbiano paura di allontanarsi dai fili o dalle tecnoligie similari, come quella senza fili ma non troppo distante, magari col ripetitore piazzato sulla collinetta intorno alla città. Ma paura di cosa?
    • Anonimo scrive:
      Re: Solo il satellite è la soluzione
      - Scritto da: Anonimo
      Ma lo volete capire che solo il sarellite
      bidirezionale efficente è la soluzione per una
      internet che arrivi davvero ovunque?
      Il Wimax darà gli stessi problemi dei cellulari:
      copertura buona o ottima nei centri urbani e
      scarsa o inessitente nelle zone rurali o anche
      "in ombra".
      Che si facciano validi investimenti sui satelliti
      bidirezionali per uso internet, con sgravi
      fiscali per i provider che ci spenderanno soldi,
      incentivi vari dati dal governo, magari a cnhe a
      livello europeo. E smettialmolla con le
      tecnologie alternative al satellite e con
      stupidate varie sulla qualità attulae. Se non si
      fanno validi investimenti in ricerca in questo
      settore-il satellite-, cosa vi aspettate?
      Sembra proprio che tutti abbiano paura di
      allontanarsi dai fili o dalle tecnoligie
      similari, come quella senza fili ma non troppo
      distante, magari col ripetitore piazzato sulla
      collinetta intorno alla città. Ma paura di cosa?Mah, io non capisco una cosa:Come mai il cellulare prende praticamente ovunque mentre il wifi internet è tecnicamente così difficile da realizzare ovunque (secondo quanto dici) ?
      • eymerich scrive:
        Re: Solo il satellite è la soluzione

        Mah, io non capisco una cosa:
        Come mai il cellulare prende praticamente ovunque
        mentre il wifi internet è tecnicamente così
        difficile da realizzare ovunquePerchè le tecnologie GSM-GPRS-UMTS hanno dei margini operativi (volgarmente: soldi) tali da consentire di mettere BT* un pò dovunque ...Internet su WiMax quanto lo vuoi far pagare? 100euro/mese per cliente? Quanti clienti per punto? Fai un pò di conti spannometrici e vedi che un'antenna per cellulare rende almeno un centinaio di volte di più.
        • MiFAn scrive:
          Re: Solo il satellite è la soluzione

          Perchè le tecnologie GSM-GPRS-UMTS hanno dei
          margini operativi (volgarmente: soldi) tali da
          consentire di mettere BT* un pò dovunque ...

          Internet su WiMax quanto lo vuoi far pagare?
          100euro/mese per cliente? Quanti clienti per
          punto? Fai un pò di conti spannometrici e vedi
          che un'antenna per cellulare rende almeno un
          centinaio di volte di più.rende perchè la fanno pagare salata, non perchè ci sia un costo effettivo, imhodevono pagare le quattro paperelle e compagnia bellama ti sei mai chiesto perchè le telefonate ai numeri di servizio (per esempio Telecom) sono gratuite anche dal cellulare? tu potresti stare attaccato delle ore e pensi di recare un danno economico a Telecom ?la telefonia mobile è in mano a quanti operatori?secondo te si stanno facendo concorrenza o si stanno spartendo la torta?Leggi un po' quihttp://www.corriere.it/Primo_Piano/Scienze_e_Tecnologie/2005/05_Maggio/05/wireless.shtmlin Italia invece siamo dei besughi, siamo trattati come dei pezzenti da chi detiene il poterec'è un solo cittadino in Italia che ha la sensazione che i nostri politicanti abbiano a cuore il nostro benessere?fanno i decreti sulla competitività quando ormai le aziende sono allo sbando, che schifoho fatto un filmato di un macchinario che distribuirò ai vari rappresentanti nel mondo.Bene, mi toccherà masterizzare i CD perchè trasferire i files col modemino è impensabile, Quindi pagherò la tassa alla SiaePoi dovrò spedire i CD con un corriere espresso perchè delle poste non mi fido piùPoi quando andrò all'estero comprerò il bollo per il passaporto, 30,99 euro (che cifra da pirla poi), sembra un cifra irrisoria ma in Cina con questi soldi mi mantengo un dipendente per tre settimane, poi ci meravigliamo di come le cose fatte in Cina costino così poco.la produzione che fa un operaio in Cina in tre settimane costa tanto quanto un quadratino di carta da appiccicare al passaporto, ma dai!!!io mi sono rotto le balle di questa Italia dove le cose COSTANO perchè le fanno costare e le infrastrutture vengono realizzate solo quando si è con l'acqua alla golasono tornato oggi da Milano, ci lamentiamo della scarsa rete ADSL ma anche come strade siamo conciati male, ma è possibile che per fare 30 km ci si debba impiegare 2 ore, quando non ci sono incidenti per la strada?Sono un po' OT, quindi mi fermo quiChe tristezza
    • Anonimo scrive:
      Re: Solo il satellite è la soluzione
      La soluzione e' satellite + winmax cioe' fare delle celle winmaxche ha copertura di 50km "alimentate" da banda via satellitein modo di abbattere il piu' possibile i costi ma rendendo l'utilizzo semplificato, perche posizionare la parabola verso il satellite e' una cosa che puoi fare se sei fisso non tanto se sei in movimento...
    • Anonimo scrive:
      Re: Solo il satellite è la soluzione
      - Scritto da: Anonimo
      Ma lo volete capire che solo il sarellite
      bidirezionale efficente è la soluzione per una
      internet che arrivi davvero ovunque?
      Il Wimax darà gli stessi problemi dei cellulari:
      copertura buona o ottima nei centri urbani e
      scarsa o inessitente nelle zone rurali o anche
      "in ombra".
      Che si facciano validi investimenti sui satelliti
      bidirezionali per uso internet, con sgravi
      fiscali per i provider che ci spenderanno soldi,
      incentivi vari dati dal governo, magari a cnhe a
      livello europeo. E smettialmolla con le
      tecnologie alternative al satellite e con
      stupidate varie sulla qualità attulae. Se non si
      fanno validi investimenti in ricerca in questo
      settore-il satellite-, cosa vi aspettate?
      Sembra proprio che tutti abbiano paura di
      allontanarsi dai fili o dalle tecnoligie
      similari, come quella senza fili ma non troppo
      distante, magari col ripetitore piazzato sulla
      collinetta intorno alla città. Ma paura di cosa?Ma si', smetti al molla e passiamo al sarellite efficente invece di 'sto Wimax inessitenteEvviva le tecno ligie attulai con l'a chne :p(troll dell'ortografia)
    • Terra2 scrive:
      Re: Solo il satellite è la soluzione
      - Scritto da: Anonimo
      Ma lo volete capire che solo il sarellite
      bidirezionale efficente è la soluzione per una
      internet che arrivi davvero ovunque?Humm... di che banda dovrebbe disporre un satellite per riuscire a sostituire le connessioni ADSL attualmente attive solo in italia?In che misura scendono le prestazioni di una connessione via satellite in presenza di intemperie? (ovvero, come se la caverebbero in India durante la stagione dei monsoni?)(non voglio far polemica... e che di satelliti non ne capisco una fava, e mi sorgono dubbi)
    • Anonimo scrive:
      sigh
      mi lasci perplesso (a dire poco).hai idea dei costi della banda satellite? nn ti domandi perche' (se la tecnologia e' cosi' tanto vincente) il business del cellulare satellitare e' fallito? eppure , lo dici tu, i soldi sono nel business dei cellulari...hai mai provato ad usare la cosiddetta adsl satellitare di netsystem o quella di astra? sai che 45.000 utenti poco piu' che saltuari hanno saturato a tappo la banda netsystem???sigh- Scritto da: Anonimo
      Ma lo volete capire che solo il sarellite
      bidirezionale efficente è la soluzione per una
      internet che arrivi davvero ovunque?
      Il Wimax darà gli stessi problemi dei cellulari:
      copertura buona o ottima nei centri urbani e
      scarsa o inessitente nelle zone rurali o anche
      "in ombra".
      Che si facciano validi investimenti sui satelliti
      bidirezionali per uso internet, con sgravi
      fiscali per i provider che ci spenderanno soldi,
      incentivi vari dati dal governo, magari a cnhe a
      livello europeo. E smettialmolla con le
      tecnologie alternative al satellite e con
      stupidate varie sulla qualità attulae. Se non si
      fanno validi investimenti in ricerca in questo
      settore-il satellite-, cosa vi aspettate?
      Sembra proprio che tutti abbiano paura di
      allontanarsi dai fili o dalle tecnoligie
      similari, come quella senza fili ma non troppo
      distante, magari col ripetitore piazzato sulla
      collinetta intorno alla città. Ma paura di cosa?
      • SymoPd scrive:
        Re: sigh
        Per non parlare di tempi di latenza misurabili in ere geologiche.....
        • Anonimo scrive:
          Re: sigh
          - Scritto da: SymoPd
          Per non parlare di tempi di latenza misurabili in
          ere geologiche.....Certo che sono proprio insopportabili quelli che arrivano qui e tirano fuori dal cilindro delle perle come ha fatto questo che ha cominciato il thread. Ma pensa che il resto del mondo sia impazzito? mahBasta con questi lamer che parlano di satellite, telefonia ecc... facendo credere di essere degli esperti.
    • Anonimo scrive:
      Re: Solo il satellite è la soluzione
      - Scritto da: Anonimo
      Ma lo volete capire che solo il sarellite
      bidirezionale efficente è la soluzione per una
      internet che arrivi davvero ovunque?Si questo e' vero ma ... 1) SAI CHE IL RITARDO DI UN SATELLITE SI MISURA IN SECONDI !!!2) SAI CHE IL SEGNALE E' FACILE DA INTERCETTARE3) SAI CHE LA BANDA NON E' ILLIMITATAdetto questo: il WiMAx e' l'deale per portare internet in posti remotia velocità decenti e a prezzi umani
      • Anonimo scrive:
        Re: Solo il satellite è la soluzione
        - Scritto da: Anonimo
        1) SAI CHE IL RITARDO DI UN SATELLITE SI MISURA
        IN SECONDI !!!

        2) SAI CHE IL SEGNALE E' FACILE DA INTERCETTARE

        3) SAI CHE LA BANDA NON E' ILLIMITATA

        detto questo:
        il WiMAx e' l'deale per portare internet in
        posti remoti
        a velocità decenti e a prezzi umani Se volete continuare a parlare dell'argomento, io sono disponibile anche a spiegare perchè, secono la mia modesta opinione, il satellite non lo si vuole fare. I limiti tecnici di cui tu parli sono ovviamnete superabili in base allo sviluppo della tecnologia. Il segnale dei cellulari, come sarà quello del WiMax - molto simile- non raggiungerà tutti i posti. Ancora oggi, tanto per fare un esmpio, molte zone rurali con milionoi di cittadini, che non hanno voce solo perchè sparsi qua e là, vivono in zone d'ombra per il segnale Tv da antenna terrestre e molti altri per quello da cellulare (qunando va bene devono prendersi divese Sim card da diversi operatori di fonia mobile per mettere insieme una "copertura decente" della propria zona). Per la Tv hanno rimediato col satellite e per la fonia come ho appena detto (quanto va bene).Per intennet si devono accontentare del modem a 56 K. ma anche le centrali telefoniche telecom spesso vanno in tilt, per magra manutenzione, se vivi in zone rurali (la cosa riguarda miloini di persone, non 4 gatti).Se si riconosce l'importanza di eliminare il "digital divide", e uno Stato serio dovrebbe puntare a questo, il satellite bidirezionale è l'unica soluzione.Se non lo si fa, e dico indipendentemente dalle attuali compagnie telefoniche, cioè fuori dai soli noti o eventualmente mettendo questi ultimi in seria competizione con nuovi operatori, è solo perchè c'è interesse a mantenere lo status quo.Si va dai politici, di ogni parte, che vogliono mantenere il popolo bue nella "disinformazione controllata" e che non volgiono un vero sviluppo di internet, fino ai proprietari di case che in zone urbane ben servite possono sfruttare la loro rendita di posizione (perchè lì arriva il segnale forte dell'Adsl 1 o 2 che sia) e se sono fortunati anche godere dei soldi provenienti dagli operatori che piazzano sui tetti dei loro palazzi le antenne per cellulari (in futuro magari anche per il WiMax). Molte aziende, piccole o medie, in zone appena periferiche ancora non sono coperte da Adsl e devono minacciare i sindaci di andar via per far smuovere un pò la Telecom.Sono a mio avviso miopi tutte le osservazioni sui limiti della tecnologia satellitare. E' ovvio che una tecnologia non si sviluppa se non si investe in essa. Ma è la sola che può arrivare ovunque, al 100% del territorio e della popolazione.
        • Anonimo scrive:
          Re: Solo il satellite è la soluzione
          guarda, io dico la mia opinione, penso di non essere l'unicoa me del satellitare, adsl, banda larga, ecc, al momento non importa nulla, se ci fosse sarebbe meglio, ma non c'è e m'arrangioio mi accontenterei di avere una linea flat dial up ad un prezzo ragionevole, per il momento posso tirare avanti anche in questo modoquello che mi fa veramente incazzare è come mai sul mercato manchi un'offerta del genere, dov'è lo stato? perche non stanzia dei fondi per agevolare queste offerte?
  • Anonimo scrive:
    Forse qualcosa si è mosso anche qui...
    "Il neonato standard WiMax sembra aver superare l'ultimo scoglio che inibiva il suo impiego sul suolo italiano, quello delle frequenze radio. Lo standard wireless WiMax utilizza frequenze che in Italia sarebbero riservate per il Ministero della Difesa, quindi frequenze destinate ad uso militare. Dopo un lungo tira-molla il Ministero della Difesa, in accordo con il Ministero delle Comunicazioni ha ora rilasciato la disponibilità agli operatori del settore delle frequenze ?militari? consentendo così anche al nostro mercato un forte potenziale di crescita." Continua -
    http://www.newsletter.duke.it/ht/insider-258.shtmlBye, Luca
    • awerellwv scrive:
      Re: Forse qualcosa si è mosso anche qui.
      Lo spero anche se non sono cosi' fiducioso... 1: perche' si deve ancora trovare un protocollo di cifratura decente per le trasmissioni wifi 2: ci sara' telecom che cerchera' di seppellire il tutto sul nascere perche' perderebbe uan fetta di mercato troppo grande, visto che con il wimax si potra' fare voip su reti wlan, staccandosi definitivamente dal famigerato doppino dell'operatore dominante. Cmq spero in uan sua rapida diffusione, anche se vorrei che si facesse invece la proposta dell'ethernet consortium, ovvero avere l'ultimo miglio con cablatura ethernet, visto che e' uno standard piu' che assodato e ancora in rapidissimo sviluppo (ci sono collegamenti singoli che ora come ora viaggiano a 10 Gigabit/sec) ben oltre tutte le altre offerte Xdsl
  • eymerich scrive:
    Indiani
    E intanto un paese considerato da molti "terzo mondo" con problemi di infrastrutture e povertà comincia la sua corsa per avere una copertura ADSL pressochè totale ...E i nostri ministri? Fanno gli indiani, come al solito :-(
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