Yelp, la visibilità non è estorsione

La piattaforma dedicata alle recensioni non opera illegalmente premiando con la visibilità delle recensioni più lusinghiere le attività commerciali che paghino per essere pubblicizzate

Roma – Yelp detiene il potere di mostrare e ordinare le recensioni delle attività pubbliche compilate dagli utenti, e può promettere ai gestori delle attività commerciali di lustrare la propria immagine pagando per rimodulare l’ordine delle recensioni, attribuendo maggiore visibilità alle recensioni positive: non si tratta però di estorsione, ma di un semplice modello di business.

A decidere della legittimità delle attività di Yelp sono i giudici d’appello californiani che hanno esaminato un caso sollevato da un manipolo di esercenti nel 2010: denunciavano la piattaforma di alterare a proprio piacimento la visibilità dei pareri degli utenti, e addirittura di formulare in proprio recensioni negative, allo scopo di indurre i gestori delle attività recensite ad aderire a programmi sponsorizzati (con cifre che variano fra i 300 e i 1200 dollari al mese) per ristabilire la propria credibilità in cambio di denaro.

Nessuna delle accuse è stata accolta dalla giustizia statunitense, comunica ora Yelp: i partecipanti alla class action non sono stati in grado di fornire prove delle manipolazioni delle recensioni da parte di Yelp e della creazione di recensioni negative ad hoc, e la teoria dell’estorsione non ha retto al vaglio del tribunale.

Yelp offre alle aziende recensite la possibilità di aderire a delle soluzioni di advertising che comportano la visibilità delle recensioni più positive, e di contro può scegliere di agire sull’ordine e sulle modalità con cui i pareri sono visualizzati: questi comportamenti, però non sono classificabili come estorsione. Le recensioni positive non sono un diritto , ma dipendono dalle valutazioni degli utenti di Yelp, e il timore di subire un danno economico dalla visibilità delle recensioni meno lusinghiere, connaturato alle dinamiche stesse della reputazione in Rete, non è sufficiente a far scadere nell’illegalità un meccanismo di contrattazione che usa metodi ruvidi per convincere all’acquisto di soluzioni di advertising. In caso contrario, l’accusa di estorsione finirebbe per colpire un’infinità di servizi che fino ad ora sono stati considerati perfettamente leciti.

Gaia Bottà

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  • giovanni lovreglio scrive:
    nokia lumia
    se non hanno la classica videochiamata come quasi tutti gli altri i nokia saranno sempre perdenti e inferiori
  • Matteo scrive:
    Parlate come mangiate
    Perché dite "storage"? Forse in italiano non esiste la parola "memoria"?
    • Prozac scrive:
      Re: Parlate come mangiate
      - Scritto da: Matteo
      Perché dite "storage"? Forse in italiano non
      esiste la parola
      "memoria"?perché memoria può essere fuorviante.
  • ... scrive:
    solito titolo "caXXXXXXmme"
    si scrive:Microsoft presenta due nuovi smartphone dedicati agli utenti esigenti ma economicamente coscienziosi e agli appassionati dei selfie. Senza dimenticare gli acXXXXXri "smart", gli update software e le mappe per tuttima si legge:Microsoft presenta due nuovi smartphone dedicati agli utenti che vorrebbero tirarsela ma sono pezzenti e a chi si fotografa l'uccello/la passera allo specchio. Senza dimenticare gli acXXXXXri inutili, le backdoor e le mappe non aggiornate.
    • FunTime scrive:
      Re: solito titolo "caXXXXXXmme"

      Microsoft presenta due nuovi smartphone dedicati
      agli utenti che vorrebbero tirarsela ma sono
      pezzenti A cui non je ne frega nulla di avere uno status symbol, (Iphone o galaxy) e vogliono solo una cosa che faccia bene quello che gli serve.
      e a chi si fotografa l'uccello/la passera allo specchio. Non portare qui le tue perversioni.
      mappe non aggiornate.In 4 anni non mi hanno mai deluso.
  • Enjoy with Us scrive:
    Lumia 830 Economico?
    E top di gamma?stanno scherzando o cosa?1 Gb di ram e proXXXXXre quad core da 1.3 Ghz, ossia quanto montato da qualsiasi android sotto i 200 euro!
    • Nicola scrive:
      Re: Lumia 830 Economico?
      Infatti non sono top di gamma, chi ha mai detto che lo siano?
      • Enjoy with Us scrive:
        Re: Lumia 830 Economico?
        - Scritto da: Nicola
        Infatti non sono top di gamma, chi ha mai detto
        che lo
        siano?"Roma - Gli ultimi esemplari della linea Nokia Lumia si chiamano Lumia 830 e Lumia 730 (735), prodotti economici ma capaci di offrire prestazioni da top di gamma (830) oppure dedicati alla categoria degli utenti che passa il tempo a fare "selfie" in ogni dove (730/5)."All'inizio di questo articolo magari?
    • collione scrive:
      Re: Lumia 830 Economico?
      - Scritto da: Enjoy with Us
      E top di gamma?
      stanno scherzando o cosa?
      1 Gb di ram e proXXXXXre quad core da 1.3 Ghz,
      ossia quanto montato da qualsiasi android sotto i
      200
      euro!Con la differenza che qualunque Android sotto i 200 ha delle prestazioni ridicole mentre questi device non hanno il minimo lag qualunque cosa tu gli faccia fare.Per ottenere prestazioni paragonabili con Android devi passare sopra i 400 ma comunque, dopo un po' di app installate, i lag arriveranno (anche con il prox Galaxy S129).
      • petrus scrive:
        Re: Lumia 830 Economico?
        - Scritto da: collione
        - Scritto da: Enjoy with Us

        E top di gamma?

        stanno scherzando o cosa?

        1 Gb di ram e proXXXXXre quad core da 1.3
        Ghz,

        ossia quanto montato da qualsiasi android
        sotto
        i

        200

        euro!

        Con la differenza che qualunque Android sotto i
        200 ha delle prestazioni ridicole mentre questi
        device non hanno il minimo lag qualunque cosa tu
        gli faccia
        fare.
        Per ottenere prestazioni paragonabili con Android
        devi passare sopra i 400 ma comunque, dopo un
        po' di app installate, i lag arriveranno (anche
        con il prox Galaxy
        S129).Sbaglio o non sei l'originale? Ad occhio mi sembri il classico trollione.
        • collione scrive:
          Re: Lumia 830 Economico?
          - Scritto da: petrus

          Sbaglio o non sei l'originale? Ad occhio mi
          sembri il classico
          trollione.Io sono l'altro.Non sai che giriamo sempre in coppia?
      • Enjoy with Us scrive:
        Re: Lumia 830 Economico?
        - Scritto da: collione
        - Scritto da: Enjoy with Us

        E top di gamma?

        stanno scherzando o cosa?

        1 Gb di ram e proXXXXXre quad core da 1.3
        Ghz,

        ossia quanto montato da qualsiasi android
        sotto
        i

        200

        euro!

        Con la differenza che qualunque Android sotto i
        200 ha delle prestazioni ridicole mentre questi
        device non hanno il minimo lag qualunque cosa tu
        gli faccia
        fare.
        Per ottenere prestazioni paragonabili con Android
        devi passare sopra i 400 ma comunque, dopo un
        po' di app installate, i lag arriveranno (anche
        con il prox Galaxy
        S129).Ma stai scherzando o cosa? Questa cosa delle prestazioni superiori di Windows Phone dove l'hai trovata?
        • p4bl0 scrive:
          Re: Lumia 830 Economico?
          - Scritto da: Enjoy with Us

          Ma stai scherzando o cosa? Questa cosa delle
          prestazioni superiori di Windows Phone dove l'hai
          trovata?guarda che basta provarlo.a me non piace windows phone ma è innegabile che sia tutto fluido anche su dispositivi che sulla carta dovrebbero avere delle prestazioni ridicole, invece sugli android sotto i 200 (escluso il moto G) è un'agonia
  • Fai il login o Registrati scrive:
    Mappe Here
    "Nokia (cioè Microsoft) ha infine anticipato la volontà di estendere le piattaforme mobile supportate dal servizio di navigazione geolocalizzata meglio noto come HERE" Ma le mappe non erano rimaste a Nokia non-Microsoft?
    • collione scrive:
      Re: Mappe Here
      - Scritto da: Fai il login o Registrati
      Ma le mappe non erano rimaste a Nokia
      non-Microsoft?Si, ma è un articolo di Maruccia come sei esigente!E soprattutto: davvero lo hai letto?Incredibile, non pensavo ci fosse ancora qualcuno che lo fa.
      • ... scrive:
        Re: Mappe Here
        - Scritto da: collione
        - Scritto da: Fai il login o Registrati

        Ma le mappe non erano rimaste a Nokia

        non-Microsoft?
        Si, ma è un articolo di Maruccia come sei
        esigente!
        E soprattutto: davvero lo hai letto?
        Incredibile, non pensavo ci fosse ancora qualcuno
        che lo fa.Ma va ????Qualcuno che legge gli articoli qua ???[img]http://neutrinincoda.files.wordpress.com/2011/12/stupore_sgomento.jpg[/img]
    • Luppolo scrive:
      Re: Mappe Here
      - Scritto da: Fai il login o Registrati
      "Nokia (cioè Microsoft) ha infine anticipato
      la volontà di estendere le piattaforme mobile
      supportate dal servizio di navigazione
      geolocalizzata meglio noto come
      HERE"
      Ma le mappe non erano rimaste a Nokia
      non-Microsoft?Si ma Nokia non Microsoft poi è diventata Nokia Microsoft, quindi le mappe sono diventate Microsoft che però aveva già le sue mappe.La domanda che mi pongo, perché non ho un terminale Nokia moderno, è se il nuovo software consente ancora la navigazione COMPLETAMENTE ofline come quello vecchio o se fa come mappe di Google che ti permette di esaminare la cache ma poi per navigare richiede connessione.Un'altra domanda che mi sono posto è se i terminali Android di Nokia hanno le stesse capacità di programmazione di quelli di Google e affini, cioè in pratica, se hanno cioè la possibilità di prendere un APK e installarlo come si fa con Android, o se consentono l'installazione solo dal loro market.Se ci fossero sia le mappe Offline che questa possibilità, un telefono come quelli della serie X al prezzo che offrono sarebbe più che accettabile.
      • Prozac scrive:
        Re: Mappe Here
        - Scritto da: Luppolo
        - Scritto da: Fai il login o Registrati
        La domanda che mi pongo, perché non ho un
        terminale Nokia moderno, è se il nuovo software
        consente ancora la navigazione COMPLETAMENTE
        ofline come quello vecchio o se fa come mappe di
        Google che ti permette di esaminare la cache ma
        poi per navigare richiede
        connessione.Here permette la navigazione offline. Per evitare di riempire troppo spazio nella memora del telefono (anche perché è installato su telefoni con diversi tagli di Storage), inizialmente non hai nessuna mappa sullo smartphone. Ti scarichi quelle che ti servono (divise per stato: la mia compagna, ad esempio, s'è installata le mappe di Italia, San Marino, Città del Vaticano, Francia, Svizzera, Austria, Slovenia e Croazia) e le avrai offline sempre.
        Un'altra domanda che mi sono posto è se i
        terminali Android di Nokia hanno le stesse
        capacità di programmazione di quelli di Google e
        affini, cioè in pratica, se hanno cioè la
        possibilità di prendere un APK e installarlo come
        si fa con Android, o se consentono
        l'installazione solo dal loro
        market.Se ti piace Android, tra un po' Nokia Here ci sarà anche per terminali Android.
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