Sky, multa AGCM da un milione per il Calcio

Si apprende da un comunicato stampa condiviso da AGCM della sanzione da un milione di euro irrogata nei confronti di Sky Italia. La decisione è giunta al termine di un’istruttoria che ha focalizzato l’attenzione sul pacchetto Calcio e sulle modalità di comunicazione dell’offerta.

Informazioni ingannevoli sul pacchetto Calcio di Sky

Secondo l’autorità, la società ha diramato informazioni ingannevoli, lasciando intendere erroneamente ai propri abbonati di poter continuare a vedere le partite di Serie A come accaduto nella stagione precedente. Sono dunque chiamati in causa i diritti per la trasmissione delle partite oggi distribuiti tra diverse piattaforme.

… nella primavera 2021 ha rappresentato una situazione di incertezza in merito all’aggiudicazione dei diritti della Serie A, lasciando intendere la possibilità per i propri abbonati di poter continuare a fruire dei contenuti relativi al campionato di Serie A, come accaduto nella precedente stagione.

Conclusa l’assegnazione, Sky è stata al corrente di non poter offrire il pacchetto Calcio così come composto nel campionato di Serie A 2020-2021. Ciò nonostante, la società ha ugualmente fornito ai suoi clienti informazioni che non consentivano di comprendere l’effettivo contenuto dell’offerta relativa al pacchetto Sky Calcio per la stagione 2021/2022, lasciando trapelare la possibilità che l’offerta potesse rimanere invariata rispetto al passato.

Soltanto con una campagna terminata il 1° luglio 2021, i messaggi sulla nuova configurazione del pacchetto Calcio, diffusi da Sky Italia in comunicazioni individuali rivolte a tutti gli abbonati, sono risultati idonei a fornire puntuali ed efficaci informazioni sugli effettivi contenuti dell’offerta calcistica.

Il cliente già abbonato sarebbe dunque rimasto orientato a mantenere la sottoscrizione al pacchetto in essere, nella prospettiva di poter usufruire della scontistica promessa per i mesi estivi ma anche, in seguito, di poter recedere senza penali. Maggiori dettagli sono consultabili nella versione integrale del testo del provvedimento (PDF) pubblicato in data odierna dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

Questa la replica di Sky.

Sky prende atto della decisione di oggi dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, ma la ritiene infondata e si appresta a far valere le sue ragioni nelle sedi competenti.

Sky ha infatti fornito tempestivamente ai propri abbonati tutte le informazioni che divenivano via via disponibili nel contesto di obiettiva incertezza che ha caratterizzato l’assegnazione dei diritti del campionato di calcio di Serie A per il triennio 2021-2024.

Lo scorso giugno, inoltre, Sky ha informato i propri abbonati, anche attraverso comunicazioni individuali, del contenuto e del prezzo del pacchetto Sky Calcio, offrendo loro la possibilità di recedere gratuitamente sia dal pacchetto Sky Calcio sia dall’intero abbonamento.