Telefonia, un numero inguaia gestore

Il Garante non rivela il nome dell'operatore condannato per aver disatteso la richiesta di un abbonato di non comparire negli elenchi. Possibile chiedere i danni


Roma – Non ha dato seguito al desiderio di un proprio abbonato di non apparire negli elenchi telefonici e per questo un operatore è stato sanzionato dal Garante per la privacy che, come di consueto in questo genere di eventi, non ha rivelato il nome del gestore coinvolto.

La storia è raccontata dallo stesso Garante, che spiega come l’utente avesse chiesto un numero riservato per ragioni di “sicurezza personale”, trovando però poi quel numero sull’elenco abbonati, sia quello su carta che quello online. “Ora – spiega il Garante – il gestore telefonico dovrà rifondere le spese del procedimento direttamente all’abbonato costretto a rivolgersi al Garante per tutelare la sua riservatezza. L’abbonato inoltre può chiedere il risarcimento del danno anche non patrimoniale, al giudice civile”.

La cronaca della vicenda spiega come nonostante le assicurazioni ricevute, poiché il numero continuava a comparire sull’elenco online dell’operatore e “dopo una nuova richiesta di cancellazione rimasta senza risposta”, l’utente abbia presentato ricorso al Garante.

Il gestore, dopo aver effettuato una indagine interna, ha confermato che era stata disattesa la richiesta dell’abbonato che pure i propri uffici avevano ricevuto e, quindi, come da contratto ha riconosciuto all’utente quattro mensilità del canone telefonico .

Quando accaduto in ogni caso secondo il Garante costituisce una violazione dei diritti dell’utente ed è per questo che l’abbonato potrà richiedere un risarcimento del danno. Il gestore, per ora, ha pagato le spese del procedimento dinanzi all’Autorità.

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  • Anonimo scrive:
    Re: 3 euro 3 suoneire?

    xè qualcuno di voi compra suonerie
    dai gestori? meglio investire qlc euro in un
    irda :)Per la precisione, un "USB 2.0 to IrDA" della BLAZE (imitazione cinese della BAFO) l'ho appena comprato in bancarella a Hong Kong per 5 euro... Va benissimo, velocissimo. Come software, consiglio Oxygene Phone Manager II (voi compratelo, comunque sul mulo c'è...)-- Senbee
  • JosaFat scrive:
    Re: 3 euro 3 suoneire?
    - Scritto da: Anonimo
    xè qualcuno di voi compra suonerie
    dai gestori? meglio investire qlc euro in un
    irda :)l'hai detto, fratello!con un IRDA personalizzo il telefono quanto voglio, mi scarico rubriche e sms, navigo in GPRS... e mi metto qualsiasi midi come suoneria! poverini quelli che le suonerie le devono pagare :D
  • Anonimo scrive:
    3 euro 3 suoneire?
    Ovvero un euro a suoneria... certo che i fessi devono essere proprio tanti se riescono a fare affari con questi prezzi...A proposito: grazie siae, senza la quale questo insulso mercato di suonerie non sarebbe mai esistito
    • Anonimo scrive:
      Re: 3 euro 3 suoneire?
      Insulso = complimento
    • Anonimo scrive:
      Re: 3 euro 3 suoneire?
      xè qualcuno di voi compra suonerie dai gestori? meglio investire qlc euro in un irda :)
    • clg scrive:
      Re: 3 euro 3 suoneire?
      - Scritto da: Anonimo
      Ovvero un euro a suoneria... certo che i
      fessi devono essere proprio tanti se
      riescono a fare affari con questi prezzi...Sei un pelino disinformato :)Questa offerta e' un affare....Di solito le suonerie costano 2 euro le normali e 3 (tre) le polifoniche, piu' il tempo della connessione per scaricarle.E di fessi ce ne sono tanti.Purtroppo ci sono tantissimi ragazzini che vedono la pubblicita' su riviste e in televisione, ma non notano la scritta (microscopica e, in tv veloce) che parla del prezzo.
      A proposito: grazie siae, senza la quale
      questo insulso mercato di suonerie non
      sarebbe mai esistitoun grande fanc... alla siae di me... e a chi la protegge.
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