Problemi con Vodafone il 19 agosto: tutti gli aggiornamenti (risolto)

Aggiornamento: il problema è stato risolto, in coda all’articolo la dichiarazione dell’operatore.

C’è un picco di segnalazioni per quanto riguarda problemi con i servizi di Vodafone. Il grafico qui sotto mostra la situazione fotografata attraverso i feedback inviati al portale Downdetector. Aggiorneremo questo articolo con tutte le novità del caso. Abbiamo contattato l’ufficio stampa dell’operatore, allegheremo qui eventuali dichiarazioni in merito.

Cosa succede con Vodafone? Le segnalazioni del down

I disservizi sembrano interessare le chiamate, ma attendiamo conferma. Come spesso accade in questi casi, sui social sta iniziando a circolare l’hashtag #vodafonedown che raccoglie feedback e messaggi di chi è impossibilitato a usare i servizi. Qui sotto un esempio.

@VodafoneIT siete pregati di dare info agli utenti per l’impossibilità di chiamare perché il credito risulta zero. Guasto tecnico o cyber attacco? #vodafonedown

— Annalisa Vicari (@Naly2581) August 19, 2026

Aggiornamento (19 agosto 2026, 14:08)

Al momento, non ci sono novità da segnalare. Il volume delle segnalazioni è rimasto pressoché costante nell’ultima mezz’ora.

Aggiornamento (19 agosto 2026, 14:41)

Ci segnalano problemi con l’autenticazione all’applicazione mobile di Vodafone e al portale web. Qui sotto uno screenshot che ci è stato inviato. Diversi feedback fanno riferimento all’errore Servizio temporaneamente non disponibile, riprova più tardi.

Aggiornamento (19 agosto 2026, 14:59)

Alcuni utenti raccontano di essere alle prese con un problema legato all’assenza di credito per chiamare, anche se hanno un contratto in abbonamento.

Aggiornamento (19 agosto 2026, 15:17)

Si registra un calo delle segnalazioni raccolte da Downdetector. Solitamente, è il primo segnale di un problema in via di risoluzione. Continueremo a pubblicare qui tutti gli aggiornamenti.

Aggiornamento (19 agosto 2026, 16:00)

Possiamo considerare risolti i problemi di questo pomeriggio con i servizi di Vodafone. I feedback sono quasi azzerati e abbiamo verificato che l’applicazione mobile ha ripreso a funzionare. Non abbiamo ricevuto comunicazioni dall’operatore.

Aggiornamento (19 agosto 2026, 16:50)

Abbiamo ricevuto dall’ufficio stampa di Fastweb + Vodafone la conferma che il problema è rientrato. Questa la dichiarazione di un portavoce.

[…] in merito alle segnalazioni rilevate, vi comunichiamo che si è verificata una temporanea interruzione del servizio voce e l’irraggiungibilità del numero di assistenza clienti 190. Scusandoci per il disagio, vi comunichiamo che il servizio voce è stato completamente ripristinato e che il numero di assistenza clienti è prossimo alla piena raggiungibilità.

Disclaimer

È bene precisare che, quanto riportato in questo articolo, si basa solo ed esclusivamente sui feedback mostrati dal portale Downdetector (link in coda) e inviati dagli utenti, sulle segnalazione raccolte attraverso i social network, su quelle inviate dai nostri lettori alla redazione oppure su testimonianza diretta. Un down temporaneo e circoscritto, dovuto a un problema tecnico o di altra natura, non è da ritenere in alcun modo un giudizio sulla qualità generale di un servizio, di un prodotto o di una piattaforma.