VoIP, più garanzie dall'Agcom?

Per MDC le regole vanno bene, ma le tariffe delle chiamate VoIP devono scendere


Roma – La regolamentazione sul VoIP sembra aver preso la giusta direzione, ma resta da sciogliere il nodo delle tariffe. Così la pensa il Movimento Difesa del Cittadino , soddisfatto per la delibera 11/06/CIR che l’ Autorità Garante per la Comunicazioni ha recentemente emanato .

MDC aveva avanzato la richiesta, che la delibera ha accolto, di estendere agli operatori tutte le garanzie previste per gli utenti in materia di telefonia fissa. Garanzie che consistono, secondo il movimento, in un’adeguata informativa su condizioni tecniche ed economiche del servizio VoIP e diritto per l’utente di presentare senza oneri aggiuntivi reclami e segnalazioni per iscritto, mentre gli operatori dovranno stabilire le forme di tracciabilità del reclamo e un termine per la sua definizione non superiore a 45 giorni.

Francesco Luongo, responsabile del Dipartimento TLC del Movimento Difesa del Cittadino, spiega che l’art 3 della delibera prevede il rispetto obbligatorio delle tutele per i consumatori stabiliti dalle delibere 179/03/CSP in materia di carte dei servizi e 254/04/CSP in materia di qualità e carte dei servizi. “La decisione dell’Authority – sostiene – aiuterà sicuramente gli utenti in relazione ai problemi che sono emersi in questi mesi ovvero la contrattualistica poco chiara, le attivazioni non richieste, l’errata fatturazione, la difficoltà a effettuare chiamate, la scarsa qualità della comunicazione, la mancata risposta ai reclami”.

Restano da definire, secondo MDC, le problematiche inerenti al costo delle chiamate verso nuove numerazioni VoIP con prefisso 5, ritenuto dall’associazione troppo elevato sia per le chiamate verso numerazioni geografiche sia per le chiamate interurbane. Secondo l’associazione deve essere garantita, infine, la piena interoperabilità dei servizi offerti tra operatori VoIP, nonché tra questi ultimi e gli operatori tradizionali. Ma questo, per ammissione stessa dell’Agcom, è un problema che si sta già affrontando.

Dario Bonacina

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  • Anonimo scrive:
    Fireshit 1.5.0.2.4.5 sposa i macachi
    che si stupiranno perchè non devono pagarlo 5000$ come qualsiasi cosa che esce dal cappello di $T?V? jobs
    • Anonimo scrive:
      Re: I winari invece...
      Certo, anche se fireshit se proprio uno deve usarlo è meglio scaricarlo dal sito ufficiale www.fireshit.com che non dal mulo.
      • Anonimo scrive:
        Re: I winari invece...
        Non funziona, forse devo scaricarlo da http://www.maicrozozz/$$$/interdet_exploder/ ?
    • Anonimo scrive:
      Re: I winari invece...
      a lavorare...
    • Anonimo scrive:
      Re: Fireshit 1.5.0.2.4.5 sposa i macachi
      - Scritto da: Anonimo
      che si stupiranno perchè non devono pagarlo 5000$
      come qualsiasi cosa che esce dal cappello di
      $T?V? jobsAhahah!!! E allora che dobbiamo dire dei Winari, che danno i loro $oldi al DRAGA$ACCOCC? di R?DM0ND
      • Anonimo scrive:
        Re: Fireshit 1.5.0.2.4.5 sposa i macachi
        buahahahahahha cavolo quanto hai ragione...la cosa bella che i winari so come li tori che danno cornuto all'asino :D
    • Anonimo scrive:
      9 --
      ma se vi fate un clistere?
  • Anonimo scrive:
    Steve
    non sbaglia un colpo ormai!
  • Anonimo scrive:
    Bè aggiorno subito !
    Bè aggiorno subito ! 8) Mamma mia 7 falle di sicurezza ! : Scherzo ,scherzo ! (geek)
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