Lasciapassare A38/ Lo SPID e la lentezza della cultura digitale

di D. Giorio - L'anello più debole della catena è rappresentato dagli utenti che dovrebbero mettersi in relazione alla tecnologie al loro servizio. Serve imporre l'alfabetizzazione digitale?

Roma – Se vi capitasse di poter sfogliare i vecchi registri dello Stato Civile, magari i registri parrocchiali tenuti prima del 1864, anno di istituzione del servizio nazionale, non potrebbero sfuggirvi, sugli atti di nascita e morte, le grafie stentate dei testimoni dell’800, scelti fra le persone istruite del paese, che erano in grado di apporre la propria firma. Sugli atti di matrimonio, che devono essere sottoscritti personalmente dagli sposi, abbondavano invece i segni di croce, con la scritta “illetterato/illetterata” a fianco.
Se a far di conto i contadini sono sempre stati capacissimi, anche in assenza di scolarità, nelle terre dei Savoia si è dovuto attendere un po’ perché in lettura e scrittura si vedessero gli effetti della Legge Casati, che nel 1859 ha istituito due anni di scuola obbligatoria, mentre il resto del Paese ha organizzato ed imposto le scuole secondo la propria sensibilità, fino a quando l’Unità d’Italia non ha uniformato tempi e programmi, insegnando a leggere e scrivere a (quasi) tutti i bambini.
Se oggi la cosa ci fa sorridere, dobbiamo però pensare che qualche sacca di analfabetismo rimane: dall’osservatorio privilegiato dei servizi demografici posso dire che su 1200 abitanti ci sono tre analfabeti, di cui due in grado almeno di firmare – ma non di leggere e comprendere ciò che firmano – ed una che non sa neppure scrivere il proprio nome. Ma soprattutto non si può ignorare che oggi si sta creando una nuova forma di analfabetismo, quello digitale.

Quanti cittadini sanno, ad esempio, cos’è una firma elettronica, la possiedono, e sono in grado di usarla correttamente? Quanti sono in grado di cifrare un documento, o un intero archivio, e di trasferirlo in modo sicuro? Quanti hanno sottoscritto lo SPID e sanno gestire la OTP, ammesso sappiano cosa sono – e si sono attrezzati per un accesso di terzo livello, sempre che ne abbiano capito il senso?

Credo allora che le pur importanti e necessarie discussioni sullo SPID, divise fra i più fiduciosi nelle soluzioni tecniche e nell’impegno umano ed i più pessimisti , che paventano disastri dovuti ad una sicurezza insufficiente , non possano prescindere da questo dato di fatto.
Nessuna catena è più forte del più debole dei suoi anelli, o come scriveva Stieg Larsson ne La ragazza che giocava col fuoco , nessun sistema di sicurezza è migliore del più stupido dei collaboratori.

In molti Enti pubblici, ma dubito che in tante aziende private sia diverso, la firma digitale, ad esempio, è vista come uno strumento d’ufficio a disposizione degli impiegati, al pari della rilegatrice o della stampante, col Sindaco che sbuffa a dover andare a ritirarla personalmente (non si è mai capito perché alcuni fornitori accettino la delega, altri no), poi la porta in Comune e se ne dimentica per i successivi tre anni, mentre impiegati ligi e coscienziosi, che mai si permetterebbero di apporre una firma olografa falsa neppure su un biglietto di auguri, pretendono di averla a disposizione per poter lavorare.
Stiamo parlando di Sindaci, dirigenti, alti funzionari, non del verduriere al quale è stata assegnata una PEC d’ufficio assieme alla partita IVA, e non sa neppure di averla, per cui gliela gestisce il commercialista, se è bravo.

Quante volte vedo le password su un post-it appiccicato sul monitor, mentre i più diligenti le conservano in bella vista nel primo cassetto della scrivania, oppure creano dossier, rigorosamente cartacei, con la password relativa accuratamente annotata sulla prima pagina interna di copertina? Calando poi un pietoso silenzio sul livello di sicurezza medio delle password scelte. Inutile discutere se per implementare lo SPID sia meglio la smart card, la OTP o un token, quando password, firme digitali, codici e sistemi di sicurezza e/o di identificazione comunque formati e denominati vengono troppo sovente messi in piazza per scarsa consapevolezza! È come discutere sulla sorgente migliore per attingere l’acqua, avendo in mano un secchio bucato.

Eppure non mi sento nemmeno di dare troppa colpa ai singoli pasticcioni, anche perché per diversi anni ho tenuto un corso di informatizzazione nella PA, ed ho sempre trovato persone curiose, attente, vogliose di imparare. Poi sono finiti i fondi. Credo quindi che il pur necessario dibattito sull’utilità dello SPID e sulle modalità di implementazione dovrebbero essere precedute, o quantomeno accompagnate, dal considerare l’opportunità di ritornare all’800 e chiedere allo Stato che si faccia carico di un’alfabetizzazione digitale minima che consenta di usare con sufficiente consapevolezza questi strumenti.
Come non è ammissibile che si guidi un’auto senza aver ricevuto un’istruzione specifica, non è ragionevole che un’amministrazione pubblica abbia in mano strumenti che non è stata messa in condizione di conoscere ed usare propriamente. Ma neppure è ragionevole che un commerciante o un artigiano non sappiano usare la PEC né l’internet banking, non capiscano cos’è un token, e diano codici e dispositivi al loro commercialista, con tutti gli oneri (non è certo un servizio gratuito) ed i rischi del caso.

E neppure possiamo pensare che con la scomparsa dei più vecchi e l’avvento della generazione digitale i problemi si risolveranno da soli: i più giovani, che non hanno la minima idea di cosa voglia dire installare un sistema operativo a partire dal dischetto e che non hanno mai configurato un programma complesso, hanno ancor meno conoscenza di base e consapevolezza dei rischi di chi ha vissuto l’evoluzione informatica a partire dal DOS o dalle workstation Apollo.

Lo SPID, concettualmente, mi trova assolutamente favorevole, dato che è un sogno disporre di un unico accesso per tutti i siti della PA e dei privati che vorranno aderire, ma la sua applicazione pratica con un livello sicurezza piuttosto debole mi fa pensare che, al momento, una maggiore compartimentazione degli accessi sia più fastidiosa ma più sicura, quantomeno perché consente di limitare i danni di un accesso abusivo. D’altra parte il problema dell’identificazione è mondiale, e neppure è stato risolto con le impronte digitali sui telefonini. Speriamo abbia più fortuna il modello comportamentale di Google. Ma finché questi aggeggi digitali non saranno in grado di riconoscere “somaticamente” una persona, come fa un altro essere umano, credo che il problema sia prima quello dell’impegno formativo piuttosto che delle soluzioni tecniche.

Diego Giorio

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  • Joe Tornado scrive:
    Re: Se la grafica non serve?
    Io utilizzo un Intel NUC con CPU Celeron N3050, per P2P, FTP, sorveglianza domestica, visione di film. Soldi ben spesi.
  • rockroll scrive:
    Ma AMD non era data per morta?
    Ma tutti quei denigratori istituzionali che AMD la davano da tempo per spacciata, possibile che si siano tutti sbagliati? Ed oggi non compaiono a commentare?La verità è che il grande vantaggio, essenzialmente in fase produttiva, di cui godeva Intel, è destinato a sparire: non è più solo lei in grado di produrre chip a 14 nm, altre fonderie si sono o si stanno attrezzando, e comunque il limite fisico oltre che pratico (7 nm) vale per tutti. A raschiare il fondo del barile hanno più potenzialità quelli che l'hanno raschiato meno, e paradossalmente potrebbero risultare avvantaggiati perchè per sopperire a questo fattore hanno dovuto ricorrere ad altri escamotages.Ed anche lato architetture HW, ormai anche AMD per non dire ARM sono in grado di competere, ne vedremo delle belle.Io questa storia me la voglio godere tutta, certo non dimenticando lo strapotere di risorse accumulato da Intel (anche grazie a politiche non ortodosse...). Da buon idealista il mio appoggio va al piccolo e coraggioso David e non certo al presuntuoso gigante Golia.
    • prova123 scrive:
      Re: Ma AMD non era data per morta?
      adesso che il rutilante mono degli aggiornamenti hw è finito può tranquillamente recuperare il distacco. Comunque il rapporto prezzo/prestazioni è sempre dalla parte AMD.
      • Il fuddaro scrive:
        Re: Ma AMD non era data per morta?
        - Scritto da: prova123
        adesso che il rutilante mono degli aggiornamenti
        hw è finito può tranquillamente recuperare il
        distacco. Comunque il rapporto prezzo/prestazioni
        è sempre dalla parte
        AMD.Eppure c'è da considerare che intel ha giocato e gioca tuttora sXXXXX.I benckmark di intel per il 90% sono farlocchi. E potri continuare.
        • ... scrive:
          Re: Ma AMD non era data per morta?
          - Scritto da: Il fuddaro
          Eppure c'è da considerare che intel ha giocato e
          gioca tuttora sXXXXX.

          I benckmark di intel per il 90% sono farlocchi. E
          potri continuare.Puoi dire lo stesso di tutta quell'infinità di benchmarks di terze parti?Ne dubito.
        • carramba scrive:
          Re: Ma AMD non era data per morta?
          - Scritto da: Il fuddaro
          Eppure c'è da considerare che intel ha giocato e
          gioca tuttora
          sXXXXX.

          I benckmark di intel per il 90% sono farlocchi. E
          potri
          continuare.carramba che sorpresa, il fuddaro spara fud! (rotfl)farlocchi na cippa, con la stessa metrica con cui amd64 sbaragliò i pentium4 adesso intel sta macinando amd.Nessuno gode per questa triste situazione perché meno concorrenza equivale a un aumento dei prezzi: prezzi come quelli delle cpu monster di intel sono "colpa" anche di amd.Ma non è un buon motivo per rigettare i fatti.
          • Il fuddaro scrive:
            Re: Ma AMD non era data per morta?
            - Scritto da: carramba
            - Scritto da: Il fuddaro

            Eppure c'è da considerare che intel ha giocato e

            gioca tuttora

            sXXXXX.



            I benckmark di intel per il 90% sono farlocchi.
            E

            potri

            continuare.

            carramba che sorpresa, il fuddaro spara fud!
            (rotfl)

            farlocchi na cippa, con la stessa metrica con cui
            amd64 sbaragliò i pentium4 adesso intel sta
            macinando
            amd.

            Nessuno gode per questa triste situazione perché
            meno concorrenza equivale a un aumento dei
            prezzi: prezzi come quelli delle cpu monster di
            intel sono "colpa" anche di
            amd.

            Ma non è un buon motivo per rigettare i fatti.L' unica azienda che è stata multata per 'giochi' sporchi, risulta essere chipzilla, poi, ognuno la spara come vuole.Ma il vero problema rimane che se AMD 'muore' APRITI SESAMO con la sola intel. E poveri noi utenti-compratori.
    • re spacciato scrive:
      Re: Ma AMD non era data per morta?
      - Scritto da: rockroll
      Ma tutti quei denigratori istituzionali che AMD
      la davano da tempo per spacciata, possibile che
      si siano tutti sbagliati?

      Ed oggi non compaiono a commentare?eccomi qua. il nuovo hw di amd è mediocre dov'è la novità? l'avevano anche preannunciato :secondo te un gamer compra una scheda video mediocre?

      La verità è che il grande vantaggio,
      essenzialmente in fase produttiva, di cui godeva
      Intel, è destinato a sparire: non è più solo lei
      in grado di produrre chip a 14 nm, altre fonderie
      si sono o si stanno attrezzando, e comunque il
      limite fisico oltre che pratico (7 nm) vale per
      tutti. A raschiare il fondo del barile hanno più
      potenzialità quelli che l'hanno raschiato meno, e
      paradossalmente potrebbero risultare
      avvantaggiati perchè per sopperire a questo
      fattore hanno dovuto ricorrere ad altri
      escamotages.
      Ed anche lato architetture HW, ormai anche AMD
      per non dire ARM sono in grado di competere, ne
      vedremo delle
      belle.

      Io questa storia me la voglio godere tutta, certo
      non dimenticando lo strapotere di risorse
      accumulato da Intel (anche grazie a politiche non
      ortodosse...).


      Da buon idealista il mio appoggio va al piccolo e
      coraggioso David e non certo al presuntuoso
      gigante
      Golia.
      • Il fuddaro scrive:
        Re: Ma AMD non era data per morta?
        - Scritto da: re spacciato
        - Scritto da: rockroll

        Ma tutti quei denigratori istituzionali che AMD

        la davano da tempo per spacciata, possibile che

        si siano tutti sbagliati?



        Ed oggi non compaiono a commentare?

        eccomi qua. il nuovo hw di amd è mediocre dov'è
        la novità? l'avevano anche preannunciato
        :

        secondo te un gamer compra una scheda video
        mediocre?




        La verità è che il grande vantaggio,

        essenzialmente in fase produttiva, di cui godeva

        Intel, è destinato a sparire: non è più solo lei

        in grado di produrre chip a 14 nm, altre
        fonderie

        si sono o si stanno attrezzando, e comunque il

        limite fisico oltre che pratico (7 nm) vale per

        tutti. A raschiare il fondo del barile hanno più

        potenzialità quelli che l'hanno raschiato meno,
        e

        paradossalmente potrebbero risultare

        avvantaggiati perchè per sopperire a questo

        fattore hanno dovuto ricorrere ad altri

        escamotages.

        Ed anche lato architetture HW, ormai anche AMD

        per non dire ARM sono in grado di competere, ne

        vedremo delle

        belle.



        Io questa storia me la voglio godere tutta,
        certo

        non dimenticando lo strapotere di risorse

        accumulato da Intel (anche grazie a politiche
        non

        ortodosse...).





        Da buon idealista il mio appoggio va al piccolo
        e

        coraggioso David e non certo al presuntuoso

        gigante

        Golia.Forza AMD, affanXXXX i gamer leccaroli e spendaccioni.
        • gamer scrive:
          Re: Ma AMD non era data per morta?
          - Scritto da: Il fuddaro
          Forza AMD, affanXXXX i gamer leccaroli e
          spendaccioni.Non sono i gamers ad essere spendaccioni, è solo che hanno certe esigenze. Se poi quelle esigenze vengono vendute a caro prezzo, mica è colpa loro.
          • Ci hai Scassato i Gamer scrive:
            Re: Ma AMD non era data per morta?
            Ma senti forum dove i gamer possono farsi tutte le loro discussioni senza scassare le 00 a tutti non ce ne sono?
          • gamer scrive:
            Re: Ma AMD non era data per morta?
            - Scritto da: Ci hai Scassato i Gamer
            Ma senti forum dove i gamer possono farsi tutte
            le loro discussioni senza scassare le 00 a tutti
            non ce ne
            sono?no, non ce ne sono
          • Ci hai Scassato i Gamer scrive:
            Re: Ma AMD non era data per morta?
            - Scritto da: gamer

            no, non ce ne sonoIl che dimostra che ovviamente "scassano i gamer" a tuttiNon che sia un buon motivo per scassarceli anche qui. :DP.S.Sei per caso un parente di xx tt AxAX Cagon_Lord e tutta l'allegra combriccola?P.P.S.Non scomodarti a rispondere abbiamo già capito :D
          • gamer scrive:
            Re: Ma AMD non era data per morta?
            - Scritto da: Ci hai Scassato i Gamer
            - Scritto da: gamer



            no, non ce ne sono
            Il che dimostra che ovviamente "scassano i gamer"
            a
            tutti
            Non che sia un buon motivo per scassarceli anche
            qui.
            :D
            P.S.
            Sei per caso un parente di xx tt AxAX Cagon_Lord
            e tutta l'allegra
            combriccola?
            P.P.S.
            Non scomodarti a rispondere abbiamo già capito
            :Dun TSO non ti farebbe male (rotfl)
          • Ci hai Scassato i Gamer scrive:
            Re: Ma AMD non era data per morta?
            - Scritto da: gamer
            un TSO non ti farebbe male (rotfl)Perchè ti danno la Plaistascion gratis?(rotfl)(rotfl)(rotfl)
          • Il fuddaro scrive:
            Re: Ma AMD non era data per morta?
            - Scritto da: gamer
            - Scritto da: Il fuddaro


            Forza AMD, affanXXXX i gamer leccaroli e

            spendaccioni.

            Non sono i gamers ad essere spendaccioni, è solo
            che hanno certe esigenze. Se poi quelle esigenze
            vengono vendute a caro prezzo, mica è colpa
            loro.No hai ragione! E colpa MIA!
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