Facebook M, l'assistente digitale da social

Facebook M, l'assistente digitale da social

Il social network ha ufficialmente annunciato l'avvio dei lavori su un nuovo servizio. Pensato per rispondere alle richieste degli utenti e per "compiere commissioni" in loro vece
Il social network ha ufficialmente annunciato l'avvio dei lavori su un nuovo servizio. Pensato per rispondere alle richieste degli utenti e per "compiere commissioni" in loro vece

Come già anticipato dalle indiscrezioni delle scorse settimane , Facebook sta sviluppando un assistente digitale/PDA ( personal digital assistant ) da integrare nel servizio di messaggistica mobile Messenger: l'assistente si chiamerà Facebook M, rivela ora ufficialmente l'azienda , e sarà presumibilmente in grado di fare cose che la concorrenza non può fare.

Facebook M “completerà task e cercherà informazioni” su richiesta diretta degli utenti di Messenger, dice il social network, e diversamente dai prodotti concorrenti la sua intelligenza artificiale è stata “educata” e viene supervisionata da persone in carne e ossa e non è completamente affidata agli algoritmi digitali automatici.

Un'altra importante differenza di Facebook M rispetto a Microsoft Cortana, Apple Siri e Google Now, dice ancora l'azienda, è la capacità del nuovo PDA di eseguire fino in fondo compiti complessi come l'acquisto online di prodotti o anche di regali per parenti e amici, la prenotazione nei ristoranti, dei voli aerei e molto altro ancora.

Al momento Facebook M è nelle fasi iniziali dello sviluppo, rivela il responsabile di Messenger David Marcus, e occorrerà tempo prima di poter scalare il servizio per servire le chiacchierate richieste delle centinaia di milioni di utenti del network. Quel che è certo è che i piani di Facebook per un assistente digitale arrivano da lontano, e hanno probabilmente cominciato a prendere corpo a inizio anno con l' acquisizione della startup Wit.ai specializzata nell'elaborazione del linguaggio naturale.

Alfonso Maruccia

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27 08 2015
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